to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya 2. Kat’a Çıkarılmadı, Kapı Teslimatı İstiyorum
Trendyol üzerinden satın aldığım gardırop, bugün Ceva tarafından Antalya Kepez’deki adresime getirildi. Ancak ürünler apartmanın girişine bırakıldı, 2. Kata çıkarılmadı. Katlara mobilya çıkarmak gibi bir hizmetlerinin olmadığını söyleyip apartman girişine bırakıp gittiler.
Sonrasında öğrendiğim kadarıyla ürünün evimin kapısına kadar, yani 2. Kata teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen teslimat eksik şekilde gerçekleştirildi. Ceva takip numaram UT0262870’dir.
Mobilyalarımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden, bugün içerisinde evimin kapısına kadar çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamıştır. Konuyu paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
