to read complaints and reviews, or file yours.Cevap Lojistik Teslimat Telefonunda Saygısız Ve Suçlayıcı Üslup
Cevap Lojistik tarafından getirilen ürünümün teslimatı için 14.03.2026 tarihinde Edirne’de saat 12.00 civarında telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm görevli, son derece saygısız ve tersleyici bir üslupla konuştu.
Adresi tam ve doğru yazmış olmama rağmen “Siz adresi sadece cadde yazmışsınız” diyerek beni suçlayıcı bir tavır sergiledi, konuşmama fırsat vermedi. Yardımcı olmak için konum atmayı teklif etmeme ve göndermeme rağmen aynı kaba ve ters üslup devam etti. Çalışan insanlar olarak hepimiz müşterilerle iletişimde üslubumuza dikkat etmek zorundayız, özellikle bu işten para kazanılıyorsa bu tarz bir konuşma kabul edilebilir değil.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlarınıza iletişim ve üslup konusunda hatırlatma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11239173 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Her yorumun altına bu şekilde dönüş yapmanız doğru değil bu takip numarası Ceva lojistiğe ait
Bilginize
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11239173 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
