Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35451217

Cevap Lojistik Teslimat Telefonunda Saygısız Ve Suçlayıcı Üslup

Cevap Lojistik Teslimat Telefonunda Saygısız Ve Suçlayıcı Üslup
profile
Rana
CEVA Logistics
14 Mart 13:21
540

Cevap Lojistik tarafından getirilen ürünümün teslimatı için 14.03.2026 tarihinde Edirne’de saat 12.00 civarında telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm görevli, son derece saygısız ve tersleyici bir üslupla konuştu.

Adresi tam ve doğru yazmış olmama rağmen “Siz adresi sadece cadde yazmışsınız” diyerek beni suçlayıcı bir tavır sergiledi, konuşmama fırsat vermedi. Yardımcı olmak için konum atmayı teklif etmeme ve göndermeme rağmen aynı kaba ve ters üslup devam etti. Çalışan insanlar olarak hepimiz müşterilerle iletişimde üslubumuza dikkat etmek zorundayız, özellikle bu işten para kazanılıyorsa bu tarz bir konuşma kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlarınıza iletişim ve üslup konusunda hatırlatma yapılmasını talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
14 Mart 13:44 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11239173 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip süreciniz için ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Rana
Rana
14 Mart 15:04

Her yorumun altına bu şekilde dönüş yapmanız doğru değil bu takip numarası Ceva lojistiğe ait

Rana
Rana
14 Mart 15:05

Bilginize

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
14 Mart 15:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11239173 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Hakaret İçeren Üslubu

profile
Zehra
CEVA Logistics
19 Kasım 2025 16:49
450

19 Kasım 2025 tarihinde Vivense firmasından aldığım vd0507706 takip numaralı ürünümün teslimatı için Ceva’dan 0535 441 39 ** numaralı telefondan saat 13:46’da arandım. Kargo görevlisi, “Kargonuzu getireceğim, evde misiniz? ” diye sordu. O sırada işte olduğum için evde annemin olduğunu belirttim. Sit...

ceva-logistics-kargo-gorevlisinin-kaba-davranisi-ve-hakaret-iceren-uslubu-1.jpg
1 Destek
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ceva Kargo Çalışan Ve Gecikme Şikayeti Hk.

profile
Elif
CEVA Logistics
28 Kasım 2023 13:49
496
"Teşekkürle"
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Muhammed
CEVA Logistics
30 Haziran 2025 10:29
1.822

28 Haziran 2025 Cumartesi günü, beklemekte olduğum kargonun "teslim edilemedi" mesajını aldım. Aynı gün, saat 14:00 sularında, yani cumartesi şubenin çalışma saatlerinizin bitiminden sonra, müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefon görüşmemde, belirttiğiniz saatlerde adreste olmama rağmen kimsenin tesl...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat videonun kapak resmi

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

profile
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi videonun kapak resmi

Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

profile
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar! videonun kapak resmi

Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

profile
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu videonun kapak resmi

Ceva Logistics Kargo Sorunu

profile
Azize

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics iletişim CEVA Logistics çalışan CEVA Logistics telefon CEVA Logistics personel CEVA Logistics edirne
Benzer Şikayet Yaz