Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33730674

Ceva Logistics Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Ceva Logistics Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
profile
Zehra
CEVA Logistics
20 Eylül 2025 20:04
512

31 Temmuz 2025'de Amazon üzerinden 'ıntex full dura-beam Prestige şişme yatak, pil pompali' ürününü sipariş ettim (takip kimliği: amz06309). 4 Ağustos 2025’te Ceva tarafından 'paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı' bildirimi gönderildi. Ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş bilgilerinde veya kargo hareketlerinde 'teslim edildi' ibaresi görünmüyor, fakat 'tekrar satın alın' uzantısı açıldı.

Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana panele ulaşmam gerektiği yönünde yetersiz bir cevap verildi. Ceva'nın Türkiye’de herhangi bir iletişim bilgisine de ulaşamadım.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.399,00 TL olarak yaptım. Ürünüm teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
22 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Zehra
Zehra
22 Eylül 2025 09:22

Amazon'la görüşerek siparişimi iptal ettim ve ödememi aldım. 2 aydır ulaştıramadığınız ürünümle ne yaparsanız yapın. Rezil insanlar.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
22 Eylül 2025 09:49

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz CEVA Lojistik tarafından taşınmamaktadır. Konu da beyan edilen şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

17 Gündür Teslim Edilmeyen Karyola Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülseren
CEVA Logistics
07 Ağustos 2025 10:56
682

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldığım yatak karyola siparişim (#10372620681) Ceva tarafından 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: UT0051779. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürünün bir parçası Bursa Nilüfer’de, ik...

17-gundur-teslim-edilmeyen-karyola-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
17-gundur-teslim-edilmeyen-karyola-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Siparişim Nerede Teslimat Gecikti Kimse Bilgi Vermiyor

profile
Fatih
CEVA Logistics
24 Eylül 2025 13:07
386

31 Ağustos 2025 tarihinde Avokado Konsept üzerinden Cheri masa - sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: ts310813408). Tahmini teslimat tarihi olarak 23 Eylül 2025 belirtilmişti ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Teslimatın yapı...

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Logistics Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Müslüm
CEVA Logistics
30 Temmuz 2025 13:35
881

15 Temmuz 2025 tarihinde Emar AVM Koçtaş üzerinden 1074493749 teslimat numaralı sipariş verdim. 21 Temmuz'da ürünün Metalia Mobilya tarafından kargoya verildiği ve 22 Temmuz'da Ceva tarafından yola çıktığı belirtildi. Benim sorunum kargonun geç gelmesi değil, SMS ile bir bilgilendirme veya bir arama...

ceva-logistics-kargo-teslimatinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg
ceva-logistics-kargo-teslimatinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Kargo Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Melike
CEVA Logistics
17 Temmuz 2025 17:31
489

21 Haziran 2025'te aldığım ürün, firma tarafından 1 Temmuz'da Ceva Lojistik'e teslim ediliyor. Gönderinin teslim alındığı bilgisi geliyor. 8 Temmuz teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, ürün teslim edilmediğinde aradığımda sürekli olarak kargo firmasının dönüş yapacağı söyleniyor fakat dönüş yapı...

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Öncesi Alınan Dolabım Kayboldu Teslim Edilmiyor Mağdur Edildim

profile
Osman
CEVA Logistics
27 Ağustos 2025 09:54
2.173

14.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım ve toplam 6.636 TL ödediğim dolabım, baby darling firması tarafından 4 kutu halinde Ceva logistik adlı kargo firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: UT0073655. Teslimat...

dogum-oncesi-alinan-dolabim-kayboldu-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-4.pdf
Öne Çıkan Konular
CEVA Logistics amazon CEVA Logistics iade CEVA Logistics iletişim CEVA Logistics istanbul CEVA Logistics kargom CEVA Logistics müşteri hizmetleri CEVA Logistics türkiye
Benzer Şikayet Yaz