Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Ceva Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Amazon uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde Dynamic rw100 Hava Dirençli Manyetik Kondisyon Küreği sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarih...

Amazon uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde Dynamic rw100 Hava Dirençli Manyetik Kondisyon Küreği sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarih...
20.03.2026 tarihinden bu yana Ceva üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken Amazon siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eliptik spor bisikleti içeren gönderim, sistemde 20.03.2026 tarihinde Ceva’ya teslim edilmiş görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir kargo hareketi görünmüyor,...

Ceva aracılığıyla Amazon Türkiye’den verdiğim ve takip numarası 24e330173 olan kargo gönderim 15 gündür bana teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir güncelleme görünmüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Amazon ile görüştüğümde, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler ancak ...

Ceva ile gönderilen ve 28.11.2025 tarihinde yola çıkan kargom, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya olmasına rağmen gönderi günlerdir sistemde ilerlemiyor. Kargo takip numaram xw0055713, gönderi içeriği elektronik bir ürün. Yaşanan gecikmeyl...
31 Temmuz 2025'de Amazon üzerinden 'ıntex full dura-beam Prestige şişme yatak, pil pompali' ürününü sipariş ettim (takip kimliği: amz06309). 4 Ağustos 2025’te Ceva tarafından 'paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı' bildirimi gönderildi. Ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşm...

Bir koşu bandı aldım, ebatı tahminimden büyük olduğu için iade etmek istiyorum. Amazon'dan aldım, iade oluşturuldu. Bir hafta sonra 'Ürünü almaya geliyoruz' dediler. Sonra daha gelmeden, 'E-ticaretmiş, belge yok yanımda, yarın geliriz' dediler. Üç hafta oldu, İnter Spor'u arayıp 'Ürün alınmadı' diye...

Amazondan iki adet şarj kablosu sipariş ettim. Biri fiyatı uygun olmasına rağmen kaliteli ve kullanışlı diğeri ürün resmine benzemeyen sahte bir ürün geldi fiyatı da normale göre yüksek, kaliteli bir şey istediğim ve resimlerde aldatıcı olduğu için sipariş verdim. Beklediğim kalitede çıkmayan ürünü ...

Merhaba, 3 Ağustos tarihinde aldığım bir ürün var. Maalesef daha elime ulaşmadı ve ben de ulaşamıyorum. 3 gündür belirli saatlerde arıyorum, telefona cevap veren yok. Sürekli yolda diyorlar. Amazon'dan yurt dışından daha çabuk geldi. Yazık, insanlar mağdur oluyor.
Amazon'dan aldığım Samsung Buds kulaklığı sesi çok az vermesinden dolayı iade edeceğim. Telefon görüşmelerinde de ara ara sorun yaşıyorum. Sitede yazdığına göre iademi Ceva lojistik'e göndereceğim ama göndereceğim kargo adı veya iade kodu yok yardımcı olur musunuz?