to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Çetmen Mağazası Kurulum Yapmadan 15 Bin TL Ücret Talep Ediyor
Eskişehir Çetmen mağazasından bir evin bütün mobilyasını aldım. Mobilya teslim edildi, ancak satış sonrası kurulum için gelemeyeceklerini söylüyorlar. Ben lojistik, nakliye ve kurulum ücretini ödediğim halde, bu ücreti benden aldıklarına rağmen 15 bin TL kurulum ücreti istiyorlar. Mobilyayı aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Kurulum için 15 Temmuz’dan beri uğraşıyorum; lojistikteki kuracak olan firma yetkilisi olayı atıyor, "ben yapamam" diyor. Eskişehir Çetmen mağazasıyla üstlerimle görüştüm, kurulum olmayacak diyor; herkes birbirini suçluyor. Gelen mobilyalar açılmamış, kutularında ve poşetlerinde duruyor; içinden eksik veya kırık çıkma ihtimali de illa var. Firmanın gelip kendisinin açıp bakması gerekiyor. Ben hiçbir şekilde kutuları açmadım; servisin gelip kurulum yapmasını bekliyorum. Gerçekten çok ama çok mağdurum; en kısa sürede bu kurulum olayının çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Acilen kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradım 10 gündür bana dönüş yapacaklar halen bekliyorum.
