to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Ürün Teslimi Talebi
İzmir Karabağlar Çetmen Mağazası’ndan Bohem yemek masası takımı ve 4 sandalye beğenip 7 Aralık’ta 6 taksit şeklinde kredi kartıyla ödeme yaptım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. 7 Ocak’ta aradığımda birkaç güne teslim edileceği, gelmeden önce aranacağım ifade edildi. Daha sonra 12 Aralık’ta tekrar aradığımda ise bu kez 20–22 gün daha beklemem gerektiği söylendi.
Ben ikinci taksiti ödemeye hazırlanmama rağmen ortada ürün yok, net bir teslim tarihi verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da özür için dönüş yapılmıyor. Ürünü alırken verilen teslim süresine uyulmaması ve sonrasında da bu şekilde belirsizlik yaşatılması beni mağdur ediyor.
Bohem yemek masası takımımın ve sandalyelerin söz verildiği gibi daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Hala bir sonuç ve geri dönüş yok ben kendim arayıp ulaşıyorum ocak ayının sonu deniyor teslim tarihini geçiyor bu süre asla müşteri memnuniyeti önemsenmiyor asla tercih edilmeyecek bir firma almayı düşünenlerin bilgisine
Şubat ayı oldu hala sonuç yok beklemedeyiz biz size haber vereceğiz diyorlar ama hala ürün yok. İptal istiyorum çok vasat bir firmasınız.
Şubat 18 oldu ürün iptal etmek istiyorum kaç kez söyledim bizi çok mağdur ettiler parasınıda yatırmıyorlar uğraştırıyorlar ben istemiyorum üründen soğudum lütfen bir an önce sonuçlansın artık
