to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen'den Sipariş Verdim, Teslimat Yapılmıyor!
16 Ağustos’ta Çetmen Edremit Şubesi’nden Liac model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK1498715. Sipariş sırasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen sürede hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradım fakat sürekli oyalandım ve bana net bir teslim tarihi verilmedi. Siparişin tamamı için kredi kartı ile 75.426,14 TL ödeme yaptım.
Ürünün bir an önce teslim edilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Çetmen Müşteri hizmetlerinden 11-12 gün önce arandım. 3 gün sonra Edremit depoya geleceğini ve dağıtıma çıkacaklarını söyledi. 4 ekime kadar bekledik hala gelen ya da arayan yok. 6 ekimde Edremit şubeyi aradık. 9 ekimde tıra yüklenecek gelecek dediler hala gelen ve bilgi veren yok. 30-40 gün içinde gelecek dedikleri ürünü 45 iş günü diye oyalıyorlar. Sanki devlet dairesi (! ). Bugün de 45 iş günü oldu. Bu kadar insan mağdur edilmez.
