Çetmen Mobilya'dan Alınan Yatak Odası Takımında Sürekli Ray Sistemi Arızası Ve Yüksek Parça Ücreti




Çetmen Mobilya Karabağlar şubesinden yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Darcia modeli yatak odası takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ray sistemiyle ilgili 3 kez sorun yaşadım ve her seferinde tamir ettirdim. Ancak son 1 aydır ray sistemi tamamen bozuldu ve parça temini için mağazaya başvurduğumda, 250 TL’lik bir parça için bana montaj hariç 4.989 TL fiyat verdiler. Üstelik ürün sadece 3 yıllık ve garanti kapsamında değil.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım ve defalarca tamir ettirdiğim halde, bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Parça fiyatının piyasa değerine uygun şekilde sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi




















