Çetintaş Midi Fırın, Bomba Gibi Patladı.

Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada'dan Ankara'da yaşayan annemler Çetintaş Marka bir midi fırın ısmarladım. Hepsiburada'ya ilan veren satıcı Eskişehir menşeli E** F**** firmasından fırın Ankara'ya gönderildi ve belirtildiği şekilde Çetintaş firmasının önerdiği servis tarafından kurulumu yapıldı.
Ancak bir ay kadar sonra fırının camı içinde yemek varken patladı ve etrafa saçıldı. Balgat'ta başvurulan servis garanti süresi içinde olduğundan camı değiştirdi. Bir hafta önce yine içinde börek pişirilirken cam patladı ve tuzla buz oldu, parçalar etrafa saçıldı. Neyse ki çevrede kimse olmadığından yaralanan olmadı. Tekrar servisi aradık. Servis aynı arızayı ikinci kez garanti kapsamında tamir edemeyeceklerini söyledi. Oysa aynı arızanın iki kere olması ürünün problemli ve tehlikeli olduğunu gösterdiği için biz değiştirilmesini istiyorduk. Camı bile tamir etmeyi reddettiler.
Aradığımız Eskişehir'deki E** F**** adlı satıcı da hiçbir şekilde ilgilenmeyince Çetintaş firmasını aradık.
Çetintaş firmasındaki hanım ısrarla bunun kullanım hatası olduğunu söyledi.
Oysa ki bir fırının camının ısıdan dolayı patlamaması gerek. (adı üstünde fırın.) Ürünlerinin problemli olduğunu ve değiştirmelerini söyledim. Kabul etmediler.
Hepsiburada'ya şikayet yazdım. Ancak henüz bir sonuç alamadığım gibi ürünle ilgili yazdığım değerlendirme yazısı da yayımlanmadı.
Aşağıda fırının camının patlamış halini ve faturasını gönderiyorum.
Tehlikeli bir ürünü sattıkları için ayrıca da Ticaret Bakanlığına bildirim yapacağım.