to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Görünen Ama Teslim Edilmeyen Sweatshirt Ve İade Kod Sorunu
27 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesinden 534EI5474E sipariş numarası ile toplam 5 adet sweatshirtü 1.509,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerden 4 tanesi 3 Ocak’ta Bursa İnegöl Akhisar Mahallesi’ndeki adresimize teslim edildi, ancak site üzerinde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve kalan 1 ürün henüz elimize ulaşmadı.
Teslim edilen 4 sweatshirtün kalitesini beğenmediğimiz için iade etmek istedik, fakat sistem üzerinden iade kodu oluşturulamıyor. Telefonla aradığımızda hiçbir muhataba ulaşamıyoruz, internet sitesi üzerinden de firmaya erişemiyoruz. Hem ürünlerin bir kısmının teslim edilmemesi hem de iade sürecinin işletilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Teslim edilen 4 adet sweatshirtün iade alınmasını, elimize ulaşmayan diğer 1 adet sweatshirtün ise iptal edilmesini ve 5 ürün için ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. bir ürünün ücret iadesi yapılmıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
