Teslim Edilmeyen Kettle Siparişi Ve Cevapsız İptal Talebi


07 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 124PL3974A numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve görüşmede siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişim sistemde iptal edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme almadım.
549,27 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Hem ürünü alamadım hem de iptal talebim sonuçlandırılmadı. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.


06/01/2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 334LQ9456J olarak görünüyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Site üzerinde ürünlerin 48 ...
4 Ocak 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 331IG5626C numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dört gündür çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde en az yarım saat hatta bekletiliyorum, sonra...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 969 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sorunu olduğunu söylediler. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum, geçen hafta ve ond...

10.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 449SS9861W numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 2.099,97 TL kredi kartıyla ödediğim bu siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gör...












Yorumlar