to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Talebinin Görmezden Gelinmesi
07 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 124PL3974A numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve görüşmede siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişim sistemde iptal edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme almadım.
549,27 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Hem ürünü alamadım hem de iptal talebim sonuçlandırılmadı. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
