to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadan uzun süre önce Çetinkaya internet sitesi üzerinden, üye olmadan “kayıt olmadan devam et” seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri teslim edildi, ancak diğer siparişimle ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye kayıtlı olmadığım için de siparişlerim sayfasından herhangi bir bilgi görüntüleyemiyorum.
Teslim edilmeyen siparişime ait elimde tx5590*******28 ve 174QQ9975C numaralı referans/sipariş bilgilerim bulunuyor. Günlerdir siparişimin durumunu öğrenmeye çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, bugün de yaklaşık 1 saat telefonda beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım.
Teslim edilmeyen siparişim hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını, siparişimin nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve ürünün en kısa sürede teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 2.11.2025 tarihinde üç adet sipariş verdim. Bu siparişlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer iki siparişim ise 27 gündür hala elime ulaşmadı. Siparişlerimden birinin numarası 745ps5893Q’dur ve teslimat adresim Kırklareli Demirköy’dedir. Bu gecikme nedeniyle 10’...
Cetinkaya.com.tr üzerinden 25.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaralarım 777TF4573U ve 871WR9443U olup, bu siparişler için toplam 4.559 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Telefonla müşteri hizme...
Çetinkaya'dan internet üzerinden 11.07.2025'de sipariş oluşturdum. Site üzerinden ürünlerin kargolanma durumunu takip edemiyorum. Bugün, 16.07.2025'de Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi göremediğini söylediler. Sonrasında telefon numaramı aldılar. Telefon numarasından sorguladıkların...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili üç haftadır hiçbir dönüş alamıyorum. Siparişlerim ne geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Site üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişim ...
18 Kasım tarihinde Çetinkaya web sitesi üzerinden 794tn9178Q numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut bir çözüm ...
Yorumlar