Nişan Öncesi Takım Elbisem Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden söz ve nişanım için takım elbise siparişi verdim. 08.12.2025 tarihinde saat 22:54’te oluşturduğum 262KQ7934I numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Nişanım ayın 20’sinde ve bu takım elbisenin o tarihe kadar mutlaka elimde olması gerekiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde telefona yanıt verilmedi. Özel ve önemli bir günüm için aldığım ürünün bu kadar gecikmesi ve muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Siparişimdeki takım elbisenin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.