to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 1.979,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 116MY5526N ve teslimat adresim İzmir Tire olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. ...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Çetinkaya İzmir Konak Kemeraltı şubesine alışveriş için gittim. Mağazada personelin son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talebinde bulunmama rağmen kimse yeterli desteği sunmadı, ürünlerle ilgili yönlendirme ya da ilgi gösterilmedi. Bu neden...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 20:01’de Çetinkaya’nın internet sitesinden bir pantolon, bir çorap ve iki adet gömlek satın aldım. Sipariş numaram 542CH6276D’dir. Ürünler parça parça gönderildi; biri yaklaşık 4 gün içinde, diğeri 10 gün sonra, bir diğeri ise 15 gün sonra teslim edildi. Ancak gömlekler...
11 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İzmir’den 678ql67750 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 770 TL tutarında, aralarında eşofman altının da bulunduğu 5 adet ürün satın aldım. Ancak kargodan sadece 2 ürün geldi, kalan 3 ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve siparişteki eksik ür...
Çetinkaya mağazasından oğluma Slazenger Oklahoma model ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından, yaklaşık 32 gün sonra ayakkabının tabanı ayrıldı. Ürünün barkod numarası 8683678535498’dir. Ürünü 14 Burda AVM Merkez Bolu Çetinkaya mağazasına 08.11.2025 tarihinde 013539 numaralı ürün ince...
Çetinkaya mağazasının mobil internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde 3+1 kampanyasından Polo yaka uzun kollu triko ürünleri sipariş verdim. Ancak siparişim 12.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, talep ettiğim ürünlerle ilgisi olmayan tamamen farklı ürünler teslim edildi. Durumu fark eder etm...
08.11.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden "4 al 3 öde" kampanyası kapsamında erkek sweet siparişi verdim (Sipariş No: 371KW1366X). Ancak, sipariş verdiğim 4 üründen sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise hala gönderilmedi. Üstelik internet sitelerinde sipariş verdiğim ürünler...
22.11.2025 tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesinden 2699,9 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş kodum: 724UO2148C. Ancak bugün 08.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir, Karşıyaka’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, f...
04.09.2025 tarihinde WWW. Çetinkaya.com üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. 737EC5772F numaralı siparişim, İzmir adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak siparişim kargolanmadı ve ben de işlemi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1.352,45 TL’yi havale yöntemiyle ödemiştim. İptal sonrası müşteri ...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 14:56’da Çetinkaya online sipariş hattı üzerinden 669QT6641A numaralı ve 3 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki iki parça tarafıma ulaştı; ancak tekstil ürünü olan parça halen teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1084 TL olarak gerçekleştirdi...
İzmir Kemeraltı Çetinkaya mağazasından aldığım US Polo spor ayakkabı 3. gününde topuklarda soyulma başladı. İncelemeye gitti, sonuç kullanıcı hatasıymış. Raftaki üründe bile soyulma var, sonradan baktık. 2 ay sonra topukta plastik gibi bir şey çıktı, ayağı mahvetti. Yine gönderdik, geri geldi. 1500 ...
"Mağaza müdürü Mehmet Bey sayesinde sorunum halloldu profesyonelliği için teşekkür ederim."
İzmir Konak Kemeraltı mağazasından 3 ay önce takım elbise, ayakkabı, kemer ve mavi marka pantolon almıştım. Mavi marka kot pantolon ağ kısmından yırtı...
Bir hafta önce İzmir Kemeraltı mağazasına erkek trençkot ürününe bakmak için gittik. Yarım saat beklememize rağmen hiçbir çalışan gelip yardım etmedi. Durumu müdüre ilettik ama yine kimse gelmedi. Ürünü beğendiğim için eşim Çetinkaya'nın internet sitesinden sipariş verdi. Bir hafta boyunca ürünün ka...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.