to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Çetinkaya'nın internet sitesinden 238CG4373I numaralı siparişimle dört adet mavi jean pantolon aldım. Bu siparişte bir ürün tedarik edilemediği için ücret iadesi hızlıca yapıldı. Diğer üç jean pantolonu ise iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 2.699 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İademin gecikmesi ve iletişimsizlik beni mağdur ediyor ve mağaza ile ilgili güvenimi zedeliyor.
İademe ait tutarın tarafıma bir an önce aktarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Sistemsel bir problem oluşmuş ve sonrasında düzeltilmiştir. Ücret iadeniz sistemde kayıtlı olan kartınıza aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
