to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden verdiğim 636GT2838P ve 489XC4585O numaralı ayakkabı siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu iki siparişimdeki bazı ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ayrıca tarafıma ulaşan ürünlerden bir ayakkabı ayağıma küçük gelmiştir ve numara değişimi talep etmeme rağmen değişim işlemini gerçekleştiremiyorum. Çünkü site üzerinden iptal, iade ve değişim bölümleri aktif değildir / çalışmamaktadır. Sistem işlem yapmama izin vermediği için tamamen mağdur durumdayım.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ve sorunum çözülmedi. Mail attım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinden destek talebi oluşturdum ancak yine bir sonuç alamadım.
Hem gönderilmeyen ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini, hem de ayağıma küçük gelen ayakkabı için numara değişiminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Çetinkaya Giyim’in online mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki üründe de ciddi numara farklılıkları olduğunu fark ettim; siparişimde seçtiğim numaralarla gönderilen ayakkabıların numaraları birbirini tutmuyor ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. İlk üründe ya...
22 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 516AP9965P. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ayakkabı ile ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım, 55 dakika hatt...
21.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 658HR4984B numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, gelen ürünlerden bazılarını ise iade ettim. Ancak eksik ürünüm hala gönderilmedi ve iade ettiğim ürünlerin de geri ödemesi yapılmadı. İnternet siteniz ...
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişime ait 993RO9395P numaralı referans bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve sipariş süreciyle ilgili tarafıma herhangi...
16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal...
Yorumlar