to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Siparişim İçin Acil İptal Ve 1.979,99 TL İade Talebi
14 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 1.979,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 116MY5526N ve teslimat adresim İzmir Tire olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çok uzun bekleme süreleri veriliyor, süre bittiğinde yeniden başa dönüp tekrar 8 dakika kaldı gibi mesajlarla bekleme süresi uzatılıyor. E-posta ile de ulaşmayı denedim, gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca site üzerinden sipariş iptali seçeneği olmadığı için kendi siparişimi dahi iptal edemiyorum.
Ürün gönderilmeyecekse siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve 1.979,99 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
