to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 1.979,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 116MY5526N ve teslimat adresim İzmir Tire olarak kayıtlı. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çok uzun bekleme süreleri veriliyor, süre bittiğinde yeniden başa dönüp tekrar 8 dakika kaldı gibi mesajlarla bekleme süresi uzatılıyor. E-posta ile de ulaşmayı denedim, gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca site üzerinden sipariş iptali seçeneği olmadığı için kendi siparişimi dahi iptal edemiyorum.
Ürün gönderilmeyecekse siparişimin acil olarak iptal edilmesini ve 1.979,99 TL tutarındaki ödemenin kartıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
Çetinkaya internet sitesinden verdiğim 316SM1389I numaralı online siparişimde yer alan bir adet ayakkabı, 18 Aralık’tan bu yana hâlâ gönderilmedi. Ürün ne kargoya veriliyor ne de siparişim iptal ediliyor. Sipariş bedeli olarak 499 TL ödedim ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi, müşter...
Çetinkaya’nın internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 371CN9131G numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hazırlama ya da kargolama yönünde hiçbir ilerleme yok. Ayakkabı için 1.799,99 TL ...
28.11 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 528WL2936V. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 09.12 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 4 gün önce tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi...
23 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 771XW9213M numaralı siparişle 1.999 TL tutarında, 9 taksitli bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş günü içinde kargoya verme süreleri olduğunu, bu süreni...
16 Aralık’ta Çetinkaya online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 576VK5896N. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de mail, Instagram ve telefon kanallarından defal...
Yorumlar