to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Online Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum
04.12.2025 tarihinde Çetinkaya İstanbul online alışveriş sitesi üzerinden 1.349,97 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla sonuçlanmasına rağmen siparişini verdiğim ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 784GP9924P’dir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım, ne ürünüm hakkında bilgi alabildim ne de çözüm sunuldu. Bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de ödediğim ücret karşılığında herhangi bir hizmet ya da ürün alamadım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya aksi halde kredi kartıyla ödediğim 1.349,97 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
