to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Ne Kargo Bilgisi Görünmüyor Ne de Ürünler Teslim Edildi
Çetinkaya Tekstil’in online mağazasından 15 Aralık 2025 tarihinde saat 09.46’da vermiş olduğumuz 185LU9129M numaralı siparişte toplam 4 parça kıyafet satın aldık. Bu ürünlerden sadece 1 parça ayrı bir gönderi olarak teslim edildi, kalan 3 parça için ise sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, ne kargo bilgisi görünmüyor ne de ürünler teslim edildi.
Yaşadığımız gecikme ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımızda da herhangi bir şekilde geri dönüş alamadık, telefonlarımıza cevap verilmedi. Hem ürünlerin gelmemesi hem de iletişim kuramıyor olmamız bizi mağdur ediyor.
Eksik olan 3 parça ürünün vakit kaybetmeden, acilen kargoya verilerek tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
