İade Edilen Kazakların 790 TL Tutarındaki Para İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar


Çetinkaya online mağazadan Halifaks marka 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 667AJ2617V. Siparişi Aralık ayının 15’i gibi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım ancak sadece 1 adet kazak teslim edildi, parasını ödediğim diğer 2 kazak bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde de sistemlerinde sadece 1 adet gönderi olduğunu, Çetinkaya tarafından tek paket teslim alındığını söylediler.
Eksik ürünler için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Teslim almadığım 2 kazak için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle Çetinkaya’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Çetinkaya Mağazası hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz hafta Çetinkaya'nın online sitesinden iki adet kazak siparişi verdim ancak sadece bir tanesi elime ulaştı. Benzer durumlarla karşılaşan başka müşteriler de olduğunu duydum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat t...
Çetinkaya online mağazadan 7 Aralık’ta 997NM9667J numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Parasını ödediğim ürünlerin bu kadar bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu öğre...

Çetinkaya Online üzerinden 7.12.2025 tarihinde 467IL9767M numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 parça kazak ve 1 adet mont olmak üzere toplam 6 kıyafetten oluşuyordu. Ancak kargo elime ulaştığında sadece mont ve 1 kazak teslim edildi, kalan 4 kazak tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarında ürünle...

15.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 10 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini 2.034,96 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak bu siparişten sadece 1 ürün elime ulaştı, kalan 9 ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca denememe rağmen sadece bi...












Yorumlar