to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün İşlemde Kalan Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya E‑alışveriş üzerinden 126 TU9754D numaralı siparişi verdim ve 2.099 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak verdiğiniz iletişim numarasını defalarca aradım. En son 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen görüşme sırası hâlâ 15 dakika var şeklinde görünüyordu ve telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Marka isminize güvenerek alışveriş yapmıştım ancak bu süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu firmadan ilk ve son alışverişim olacak.
Siparişim hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gerekirse ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
