to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya E‑alışveriş üzerinden 126 TU9754D numaralı siparişi verdim ve 2.099 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak verdiğiniz iletişim numarasını defalarca aradım. En son 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen görüşme sırası hâlâ 15 dakika var şeklinde görünüyordu ve telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Marka isminize güvenerek alışveriş yapmıştım ancak bu süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu firmadan ilk ve son alışverişim olacak.
Siparişim hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gerekirse ücret iademin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 1.949 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı; 1.199 TL tutarındaki bu ürünü iade ettim, ancak iade ürün firmaya ulaştığı halde ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Diğer ürün ise 749 TL tutarında ve üzerin...
16.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Çetinkaya internet sitesinden 849UY9169P numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık 30–40 dakika hatta beklemek zoru...
Çetinkaya.com.tr üzerinden 04.12.2025 tarihinde toplam 1.750 TL tutarında, 6 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişime ait sipariş numaram 717DD3757W’dir. Ürünlerin 5 tanesi 2 farklı kargo halinde 09.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi, ancak 1 ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhan...
23 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 287vf55430 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.551,59 TL ödedim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler gelmeyince site üzerinden iade/para iadesi talebi oluş...
Çetinkaya Mobil uygulaması üzerinden 01.12.2025 gecesi, 02.12.2025 tarihine denk gelen saatte 411JE3784B numaralı siparişi verdim ve 1.999,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinde siparişim Aras Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 günden fazla za...
Yorumlar