Garanti Kapsamındaki Motor Beyin Sensörü Değiştirilmedi Ve Triger Aşınması Göz Ardı Edildi

2024 model Peugeot 2008 1.2 puretech aracım, henüz 40 bin kilometrede ve garantisi devam ederken yaklaşık 1 ay önce yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Çetaş Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Yapılan kontrollerde motor beyin sensörü arızası olduğu ve trigerde aşınma bulunduğu belirtildi.

Yetkili servis, garanti kapsamındaki motor beyin sensörünü değiştirmek yerine sadece “revize” etti. Ayrıca trigerde aşınma tespit edilmesine rağmen bu parçaya herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Bu kadar kritik parçalarla ilgili, üstelik garanti devam ederken değişim yapılmaması ve sorunun bu şekilde geçiştirilmesi beni hem güvenlik hem de can güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.

Garanti kapsamındaki kritik parçayı değiştirmeyen ve müşterisini yolda bırakan bir markaya karşı güvenim büyük ölçüde sarsıldı. Peugeot Türkiye’den, aracımda yaşanan bu arızanın ve eksik yapılan işlemlerin yeniden, detaylı ve şeffaf şekilde incelenmesini, gerekli görülen tüm parça değişimlerinin garanti kapsamında eksiksiz yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.