Aktif - İriyıl Otomotiv Motor Arızası Ve Güvenlik Riski İçin Yetkili Servis Sorumluluğu Talebi

Peugeot 2008 aracımda yaşadığım ciddi motor problemi nedeniyle Aktif İriyıl’dan son derece şikayetçiyim. Aracım daha 24.000 kilometredeyken triger değişimi yapıldı, ancak buna rağmen sorunlar bitmedi, aksine büyüyerek devam etti. Şu an aracım 40.000 kilometrede ve triger parçalarının dökülmesi sonucu motorda egzoz eksantrik mili faz durumunda problem olduğu tespit edildi. Frene bastığımda araç sürekli titreme yapıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan beni çok zor durumda bırakıyor.

Sorunun ilk aşamasında yetkili servise başvurduğumda hiçbir şekilde ilgilenilmedi, gerekli destek ve çözüm sunulmadı. Yetkili servis sorumluluk almadığı için mecburen işlemleri dışarıda yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen bugün geldiğim noktada aracımda ciddi bir motor arızası bulunuyor ve bu durumun, zamanında doğru şekilde yapılmayan veya sahiplenilmeyen işlemle bağlantılı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin boyutu ve aracımın güvenlik riski nedeniyle konuyu artık dava aşamasına taşıma noktasına geldim. Aktif İriyıl’ın bu süreçteki sorumluluğunu kabul etmesini, aracımın motorundaki sorunun detaylı şekilde incelenip gerekli tüm işlemlerin tarafıma ek maliyet çıkarmadan yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.