to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Bayrampaşa Servisi Aracımda Yeni Çizikler Bıraktı Ve Değer Kaybı Endişesi
16.07.2026 tarihinde Citroen c5 Aircross aracımı bakım için Bayrampaşa Çetaş Citroen Servisi’ne bıraktım. Aracımı 17.07.2026 tarihinde teslim almaya gittiğimde sağ arka kapıda ve sağ arka dodikte daha önce kesinlikle olmayan çizikler olduğunu teslim sırasında fark ettim.
Durumu hemen servise ilettiğimde hasarın kendilerine ait olduğunu kabul ettiler. Çözüm olarak ilgili parçanın değişimini ve çizikler için pasta cila yapılmasını teklif ettiler. Parça değişimi aracımda değer kaybına yol açacağı için bu teklifi kabul etmedim. Bunun yerine, bakım sırasında eksik gördükleri balata değişimi gibi işlemleri kendi sorumlulukları kapsamında yapmalarını talep ettiğimi belirttim.
Aracımı servise sağlam teslim etmiş olmama rağmen hasarlı şekilde geri almam ve sonrasında yaşadığım değer kaybı endişesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Citroen ve Bayrampaşa Çetaş Citroen Servisi’nden, aracıma verdikleri zararı değer kaybına yol açmayacak şekilde ve tamamen kendi sorumluluklarında olacak biçimde gidermelerini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
