to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Cam Tamiri Sonrası Kalıcı Çözüm Sunulmaması Ve Güven Sorunu
C4 Grand Picasso 2008 model aracımın camı çatladığı için 1 Ekim 2025 tarihinde Çetaş Bayrampaşa servisine başvurdum. Cam değişimi işlemi kasko kapsamında yapıldı ve aracı teslim aldığımda ilk bakışta bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık iki hafta sonra Tekirdağ’a giderken arabanın sol camında çıtanın yerinden çıktığını ve cam kenarının dışarıdan göründüğünü fark ettim. Servisin, plastik klipsleri yenilemek yerine yapıştırıcı ile yapıştırdığını ve bu nedenle sorun yaşandığını anladım.
Durumu servise ilettiğimde, aracın eski olması nedeniyle klipslerin bulunamadığını ve bu yüzden yapıştırmak zorunda kaldıklarını, bu tür durumlarla karşılaşılabildiğini söylediler. Aracımı tekrar getirmemi ve onarım yapabileceklerini belirttiler. Ancak, bu sorunun serviste yapılan işlemden kaynaklanması ve güvenimin sarsılması nedeniyle aynı servise tekrar teslim etmekte tereddüt yaşıyorum. Yapıştırıcı ile yapılan geçici çözümler yerine, daha kalıcı ve güvenilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Çetaş Bayrampaşa servisinden farklı bir çözüm yolu ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birime iletilmiş olup, en kısa sürede incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetimizi daha da artırmak adına size kısa bir memnuniyet anketi gönderilecektir. Anketi olumlu değerlendirmeniz bizim için önem taşımaktadır. Görüşleriniz ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çetaş Otomotiv
Çözüm olmadığı için sonuç çözüme kavuşmuş gözüküyor sorun aynı aldanmayın
Parçaları ben oto yedek parçacıdan aldım. Ve kendim taktım dünya para alıp yapmadıkları ya da sorunlu yaptıkları işten para kazanmak helal değil ve evine bu ekmeği götürmek ve aile bireylerine yedirmek ne olduğunu herkes bilir bu tarz yerlerin güvenip veriyor iseniz çıkışta ekspertiz yaptırmak lazım
