Çetaş Otomotiv'den Aldığım Aracın Şanzıman Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Yılmaz

4.463

Eylül 2024 tarihinde Çetaş Otomotiv Sultangazi şubesinden ikinci elden 2021 model 1.3 TCe motor mild hibrit Renault satın aldım. Alırken de 3 ay 5000 km garantisi verdiler. Aynı zamanda test sürüşü de yaptırmadılar. Aracı aldıktan sonra aracın şanzımanında sıyırma sesi gibi bir ses olduğunu fark ettim. İkinci el satıştan yetkili arkadaşla görüştüm ve bana servisten randevu verdi. Randevu tarihinde servise gittim, bana debriyaj setinin değişmesi gerektiğini ve masrafın da 100.000 TL olduğunu söylediler. Aynı zamanda şirket olarak da Çetaş'tan birçok araç alımı yaptık. Çetaş'ın ismine güvenerek bu aracı satın aldım fakat bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Şanzımanın arızalı olduğunu bildikleri halde bu aracı bana böyle sattılar. Ben hakkımı helal etmiyorum ve çevremde de bu durumu herkesle paylaşıyorum. Bu saatten sonra da servisin hiçbir şey yapmasını beklemiyorum.
Ve buraya girdiğimde de Çetaş ile ilgili birçok şikayet okudum. Otomatik mesaj atmayın, görüyorum ki birçok şikayet edene hep aynı mesaj atılmış. Bu şekilde davranarak daha da küçülmeyin bence.
İki tane de elektrikli Megane alacaktık, şimdilik onu da durdurduk.

Gelişme

15 Kasım 2024 21:19

Eylül 2024 tarihinde Çetaş Otomotiv Sultangazi şubesinden ikinci elden 2021 model 1.3 tce Motor Mild hibrit Renault Captur aldım aynı zamanda test sürüşü de yaptırmadılar aracı aldıktan sonra aracın şanzımanında da sıyırma sesi gibi bir ses var ikinci el satıştan yetkili arkadaşla görüştüm bana servisten randevu verdi randevu tarihinde servise gittim bana debriyaj setini değişmesi gerektiğini masrafın da 100.000 TL olduğunu söyledi aynı zamanda şirket olarak da Çetaş'tan bir çok araç alımı yaptık Çetaş'ın ismine güvenerek bu aracı satın aldım fakat bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim şanzımanın arızalı olduğunu bildikleri halde bu aracı bana böyle sattılar ben hakkımı helal etmiyorum ve çevremde de bu durumu herkesle paylaşıyorum bu saatten sonra da servisin hiçbir şey yapmasını beklemiyorum Ve buraya girdiğimde de Çetaş ilgili bir çok şikayet okudum otomatik mesaj atmayın görüyorum ki bir çok şikayet edene hep aynı mesaj atılmış bu şekilde davranarak daha da çok küçülmeyin bence iki tane de elektrikli Megane alacaktık Çetaş'tan onu da durdurduk almadık

Çetaş Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Çetaş Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.