Yanlış Yüksek Elektrik Faturası Ve Kesintinin Aileye Getirdiği Mağduriyet

Babam M****** K**** adına kayıtlı, Şarkışla’daki aboneliğimizde Aralık 2025 dönemine ait elektrik faturası yaklaşık 8.000 TL olarak geldi. Evde sadece ablam ve babam yaşıyor ve babam elektriği son derece tasarruflu kullanan birisi olmasına rağmen bu tutarda bir fatura çıkarıldı. Normal şartlarda aylık faturalarımız 300–400 TL civarında gelirken bir anda bu kadar yüksek fatura ile karşılaştık.

Bu fatura tutarında açıkça bir hata olduğunu düşünerek itiraz ettik ve ödemedik, ancak buna rağmen elektriğimiz kesildi. Elektrikler yeniden açılabilsin diye mecburen ek hesaptan kredi kullanarak bu 8.000 TL’yi ödedik. Daha sonra dilekçe verdiğimizde faturada yanlışlık yapıldığı kabul edildi ve ödediğimiz tutarın iade edileceği tarafımıza bildirildi.

Ayrıca bundan birkaç ay önce de yine normalin çok üzerinde, yaklaşık 2.000 TL civarında bir fatura ödedik. Evde sadece iki kişi yaşamalarına ve oldukça tasarruflu olmalarına rağmen, emekli maaşıyla geçinmeye çalışan babam için bu tutarlar ciddi bir yük oluşturdu. Bu nedenle, Aralık 2025’te ödediğimiz yaklaşık 8.000 TL’lik fatura ile birkaç ay önce ödediğimiz yaklaşık 2.000 TL’lik fatura bedellerinin, hesap numarası 6808047121 olan M****** K**** adına kayıtlı aboneliğe eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini bekliyoruz.

Emekli maaşıyla zar zor geçinen bir aileye bu hatalı faturaların ve elektrik kesintisinin mağduriyet yaşattığını, bu süreçte yapılan yanlışın telafi edilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyoruz.