Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Tahmini Okuma Üzerinden Çıkarılan Haksız Faturaların İptali Ve İadesi Talebi

profile
Kerem
01 Ocak 11:21
356

Eşimin adına kayıtlı ve fiilen tarafımızca kullanılan 2924671 numaralı elektrik aboneliğine ilişkin olarak, 22.12.2025 tarihinde tarafıma çıkarılan ve tamamen haksız olduğunu düşündüğüm faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Normal faturalandırma sürecimiz, sayaçlarımızın değişeceği için 10 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirildi ve 22 Ekim 2025 – 10 Aralık 2025 tarihleri arasını kapsayacak şekilde sayaç üzerinden bir fatura kesildi. Bu tarih aralığında sayaçlarımız fiilen hiç okunmadı.

Sayaç değişiminden sonra VEPSAŞ tarafından tarafıma yalnızca 1 günlük kullanım için 248,50 TL, yine 1 günlük kullanım için 401 TL ve tekrar 1 günlük kullanım için 523 TL olmak üzere üç ayrı fatura daha oluşturuldu. Kurumu aradığımda, sayaç değişiminden sonra 19 Kasım 2025 ile 22 Aralık 2025 tarihleri arasına ilişkin, aylık kullanımlarım baz alınarak tahmini tahakkukla yeniden faturalandırma yapıldığı, bu bedellerin geçmişe dönük tahmini tüketim üzerinden belirlendiği tarafıma iletildi. Oysa 10 Aralık 2025 tarihinde sayaç üzerinden okuma yapılarak zaten bir fatura kesildiğini, buna rağmen tekrar geçmişe dönük, sayaçtan okunmamış ve tamamen tahmini değerlere dayalı faturalar çıkarılmasının doğru olmadığını defalarca belirttim.

Buna ek olarak, aylık ortalama elektrik tüketim bedelim yaklaşık 300 TL’yi çok nadir geçmesine rağmen, sadece 1 günlük kullanım olarak görünen üç faturanın da bu ortalamanın üzerinde olması, yapılan tahakkukun ne kadar hatalı ve hakkaniyetsiz olduğunu göstermektedir. Sayaç üzerinden gerçek bir okuma yapılmadan, kurumun kendi inisiyatifiyle tahmini tüketim üzerinden fatura düzenlenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve gerçekte olmayan bir kullanımın bedeli benden talep ediliyor. Aynı şekilde yaşadığım bölgede birçok kişiye de rastgele 1 veya 2 adet benzer fatura çıkarıldığını bilmekteyim. Kurumdan tarafıma gelen SMS’ler de bu durumu destekler niteliktedir.

VEPSAŞ’ın, sayaçtan okunmayan ve tamamen tahmini değerlere dayalı bu haksız faturaları iptal etmesini, gerçek sayaç okumalarına göre gerekiyorsa yeniden ve makul biçimde faturalandırma yapılmasını, fazla tahsil edilen bedeller varsa bunların tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İki Katına Çıkan Elektrik Faturamın Nedeni Açıklanmadı

profile
Burak
19 Aralık 2025 12:12
420

Kısa Süreli Tüketimde Yüksek Elektrik Faturası Ve Açıklama Eksikliği

profile
Nurcan
10 Aralık 2025 21:56
878
3
Mükremin sonucu yetersiz buldu

profile
Mükremin
29 Ocak 2025 12:34
918
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Dönem İçin Çift Elektrik Faturası Sorunu

profile
Ahmet
24 Aralık 2025 09:35
486

profile
Bahadır
07 Ekim 2025 10:34
1.393
Benzer Şikayet Yaz