to read complaints and reviews, or file yours.Çayırağası Turizm Mersin Ve Kilis Seferinde Otobüs Beni Almadan Hareket Etti!
04.01.2026 tarihinde saat 05:00 Mersin Otogarı–Kilis Otogarı seferiniz için almış olduğum ve PNR numarası 3G301TAGR olan biletime rağmen, sefer saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen otobüsünüz beni almadan hareket etmiştir. Otobüsün hareket edeceğine dair tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme veya arama yapılmamış, bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş bulunmaktayım.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve gideceğim yere ulaşabilmek için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. Yaşanan bu olay, hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşamama neden olmuş ve firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Sefer saatinden önce peronda olmama rağmen otobüsün beni almadan hareket etmesi konusunda sorumluluğun tarafınızca kabul edilmesini ve kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
