to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm firmasından Gölbaşı (Adıyaman) Otogarı - Mersin Otogarı arası 01:00 seferi için N80G084 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak firmanın çalışanı bana yanlış numara verdi ve iletişim için verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım.
Gece saat 00:00’da bizzat görüştüğüm çalışan, bana muavin numarasını verip “ara, otogarda buluşursunuz” dedi. Yaklaşık 50 kez aramama rağmen muavin telefonlara cevap vermedi. Firmanın yazıhane telefonunu da birçok kez aradım fakat yine ulaşamadım.
Saat 00:30’da otogara gittiğimde Ünal firmasının yazıhanesinin kapalı olduğunu gördüm. Bu durum hem ciddi mağduriyete yol açtı hem de yolcu güvenliğini riske attı. Ücretini ödediğim halde hizmeti alamadım ve yolculuğum aksadı. Ücret iadesi de yapılmadı ve firma tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm’den NVZF084 numaralı biletimle Konya Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat 30 dakika geç geldi ve bu gecikme hakkında yolculara net bir açıklama yapılmadı. Firma yetkilileriyle iletişime geçti...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30’da Batman’dan Adıyaman’a Ünal Turizm ile yolculuk yapmak üzere biletimi (isim: L**** Ş*****) kendim aldım. Yolculuk öncesinde Bismil otogarından bineceğimi belirtmek ve bilgi almak için firmanın telefon numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde cevap alam...
05.10.2025 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm’den internet üzerinden, adım Enes A****** adına, Silifke Otogarı-Tarsus Otogarı arası için saat 04:29’da hareket edecek B4kg084 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Bilet ücreti olarak 500 TL ödedim. Sefer saatinde Silifke Otogarı’nda beklememe rağmen, otobüs ...
27.08.2025 tarihinde, Adıyaman Ünal Turizm firmasından 495G084 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile 800 TL ödeyerek Torul Otogarı’ndan Zara’ya gitmek üzere aldım. Sefer saatim 16:31 olarak görünüyordu ve saat 21:00’de otogarda olmam gerekiyordu. Ancak firma nedeniyle otogarda yaklaşık 45 dakika bek...
22.10.2025 sabahı Adıyaman Ünal Turizm’in Göksun Otogarı’ndan Isparta Otogarı’na giden, 21.10.2025 18:14 tarihli ve LGPG084 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 02 KK 666’dır. İneceğim yeri Isparta Otogarı olarak belirtmeme rağmen, muavin beni Burdur’da indirdi ve "Bakmadım, bana...
Yorumlar