to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka benimle iletişime geçerek süreçle ilgilendi ve mağduriyetim konusunda yardımcı oldu. Ücret iadesi sağlandı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Caudalie Türkiye’den bu hafta başında verdiğim ve 142000269790 numaralı siparişimin içeriği tamamen hatalı geldi. Birçok... ürün sipariş etmiştim ancak paket dün teslim edildiğinde içinden çıkan ürünler sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Sorunu fark eder etmez telefon, WhatsApp, mail ve Ins
Caudalie markasına ait lake serumu yaklaşık 1 ay önce Batman Birlik Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 2 hafta sonra yüzümde özellikle alnımda ve burnumun üzerinde siyah lekeler oluşmaya başladı. Cildimde daha önce böyle bir sorun yokken, ürün kullanımıyla birlikte bu l
Caudalie vinohydra yoğun nemlendirici bakım kremini 22 Nisan tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde bulunan F***** Ec...zanesi’nden yetkili eczane olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra cildimde yoğun şekilde komedon ve sivilce oluşumu yaşadım. Cildimde böyle bir sorun y
18.04.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan S**** A**** Eczanesi’nden, yıllardır her ürününden memnun kaldığım Cau...dalie markasının Vinoperfect serum ve güneş kreminden oluşan ikili setini 2.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eczaneden aldığım için orijinal olduğundan eminim. Ancak seti kullan
26 Nisan’da Trendyol üzerinden Caudalie’nin resmi mağazasından Vinoperfect leke serumu siparişi verdim. Ürünü satın alır...ken, ilan görselinde yanında güneş kremi hediyesi gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün kargom elime ulaştığında, paketin içinden herhangi bir hediye ürün çıkmadığını gö
Caudalie’nin resmi internet sitesinden yaptığım ilk alışverişte iki adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 1420002658...47 olan paketim 29 Nisan tarihinde Konya/Akşehir adresime teslim edildi. Ancak kutunun içinden tek bir tane bile tester ürün çıkmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Caudalie vinohydra nemlendirici jeli yaklaşık 10 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak üründen hiç memnun kalmadım. Yüzüme... sürdüğüm anda ürün parça parça elime geliyor, asla emilmiyor. Eczacının önerisiyle 1200 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde performans göstermesini kabul edemiyorum. Ürünü
Caudalie markasının eczanede bana tavsiye edilmesi üzerine, firmanın kendi internet sitesinden sıkılaştırıcı etkili gece... kremi, gündüz kremi ve göz kremi satın aldım. Bu ürünleri yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullanıyordum. Kullanım sürecinde yüzümde ve özellikle göz kapaklarımda önce kızarıklık
Caudalie markasının kendi internet sitesinden almış olduğum Caudalie Vinopure yüz yıkama jeli ve Caudalie vinohydro neml...endirici jel ürünlerini yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullandım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra özellikle yıkama jelinden sonra aşırı derecede kuruluk hissettim, ardınd
Caudalie markasına ait göz altı kremini 17 Mart 2026 tarihinde Lavanta Eczanesi’nden, göz altı morluklarım için 1500 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yaklaşık bir buçuk hafta kullandım ancak daha ikinci kullanımda göz altlarımda belirgin şişlik, kızarıklık ve alerjik bir reak
Caudalie üzerinden aldığım Caudalie 50 SPF güneş kremi nedeniyle cildim ciddi şekilde bozuldu. Ürünü yaklaşık bir haftad...ır düzenli olarak kullanıyorum ve şu anda yüzümde sivilce görünmez hale geldi, ayrıca cildimde yoğun bir soyulma ve tahriş var. Markaya güvendiğim için herhangi bir doktor ya da ma
Caudalie Vinoperfect Radiance Leke Serumunu geçen hafta eczaneden, eczacının yönlendirmesi ve güvenerek satın aldım. Akş...am sadece bir kez sürdüm ve daha ilk kullanımda yüzümdeki mevcut lekeler belirgin şekilde koyulaştı, ayrıca yeni lekeler oluştu. Cildim tahriş oldu, hassaslaştı ve ciddi anlamda ne
Caudalie İstanbul Kozmetik Ürünleri Ticaret Limited Şirketi’nden toplam 9.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sipa...rişe istinaden hediye olarak gönderileceği söylenen ürün, tarafıma ulaşan kargonun içinden çıkmadı. Üstelik kargo şirketi koliyi yarı açık bir şekilde teslim etti, bu durum da hem
16 Mart 2026 tarihinde Caudalie’nin kendi internet sitesinden sipariş verdim. Toplam 3.875 TL tutarındaki ödemeyi kredi ...kartı ile yaptım. Site üzerinde siparişlerin 2-4 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B
Caudalie Resveratrol Lift nemlendirici kremi yaklaşık iki haftadır günlük nemlendirici olarak düzenli şekilde kullanıyor...um. Kremi hem kendi serumu ile birlikte hem de tek başına denedim, ancak her iki kullanımda da ürünü sürdükten hemen sonra yüzümden silgi artığı gibi parça parça dökülüyor. Ürünü f
16 Şubat tarihinde Caudalie’nin internet sitesi üzerinden dermatolog önerisi ile Caudalie Vinopure serum, yüz temizleyic...i ve akne karşıtı krem satın aldım. Ürünlere toplam 3.350 TL ödedim. Cildime iyi geleceğini düşünerek kullanmaya başladım ancak yaklaşık 1 hafta içinde yüzümde bugüne kadar hiç yaş
Caudalie markasına ait Resveratrol-Lift serisi yüz kremi ve göz altı kremini düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ü...rünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cildimde belirgin bir kuruluk oluştu. Özellikle yüzümde gerginlik, pullanma ve rahatsızlık hissi yaşamaya başladım. Normalde cildime
Sivilce problemlerim için çözüm ararken sosyal medyada sıkça karşıma çıkan ve oldukça agresif pazarlama yapan Caudalie m...arkasının ürünlerini 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Yönlendirmeler doğrultusunda yağlı ve karma ciltler için olan Vinopure akne karşıtı serum, Vinopure yağlı ve karma ciltle
Caudalie markasına ait Premium Cru gündüz bakım kremi yaklaşık 4–5 gün önce, bir eczacının tavsiyesiyle satın aldım. Mar...kaya güvenerek ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren yüzümde ciddi bir kızarıklık ve yoğun bir yanma hissi oluştu. Ürünü birkaç gün kullan
Yaklaşık 1 ay önce Caudalie Vinoperfect ürününü kullanmaya başladıktan sonra cildim, 25 yıldır hiç yaşamadığım kadar şid...detli bir reaksiyon verdi. Yüzümde ciddi kızarıklıklar, yanma ve acı oluştu. Bu durum üzerine eczaneden farklı markalara ait pek çok ürün almak zorunda kaldım; ancak tüm bu denemel
Caudalie Vinohydra nemlendirici jeli ilk kullanımdan itibaren yüzüme uyguladığımda ürün silgi gibi parça parça dökülüyor... ve cildim tarafından emilmiyor. Bu nedenle ürünü rahatlıkla kullanamıyor ve beklediğim nemlendirme etkisini alamıyorum. Ürünü Evde Eczane’den fiş/faturasıyla birlikte satın aldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
