to read complaints and reviews, or file yours.Caudalie Şişenin İçi Boş Çıktı
Caudalie markasına ait kremi yaklaşık 2 ay önce Uşak’ta bulunan serkan Eczanesi’nden, hediye puan kazanacağım söylendiği için satın aldım. Evde zaten aynı üründen vardı, hem yedeğim olsun hem de kampanyadan faydalanayım düşüncesiyle ürünü alıp sadece puan tanımlatıp rafa kaldırdım.
Elimdeki krem bitince yeni aldığım ürünü kullanmak için kutusunu açtığımda, şişenin tamamen boş olduğunu gördüm. Kutunun içinden bomboş bir şişe çıkması karşısında gerçekten şok oldum. Ürünün alış kaydı eczanenin sisteminde yer alıyor, bu nedenle satın alma tarihimin ve ürünün oradan teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Ben bu ürünü özellikle zam gelmeden almak için tercih etmiştim. Hem bu mağduriyetimin giderilmesini hem de boşa para vermiş olmak istemediğim için, boş çıkan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek caudalie markasından gerek serkan Eczanesi’nden, bu durumun ciddiye alınıp mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Halime Hanım merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Servisimiz; 26.06.2026 tarihinde mail ile tarafımıza ulaşan bu talebinize yanıt vermiş ve size yardımcı olmuştur. Maillerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Bu tarz soru ve talepleriniz için doğrudan marka Müşteri İlişkileri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
