"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Casper ümraniye servis
19 şikayet
"Gözde hanıma teşekkürler ilk fırsatta ulaşıp durumun düzeltildiğini ilettiler."
Garanti Kapsamındaki Laptopta Sıvı Teması İddiası Ve 37 Bin TL Ücret Talebi
Casper’dan aldığım Casper g870 model laptopu 25.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara ara kendil...iğinden kapanıp tekrar açılma sorunu yaşıyordum. Bu şikayetle birlikte cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, servis kaydım sr004179651 numarasıyla açıldı. Servisten cihazın
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Telefonumun Aniden Kapanması Ve Haksız Ücret İddiası
Casper Via X40 marka telefonumun ekranı yaklaşık 2 hafta önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihaza hiçbir şekilde dar...be aldırmadım, yere düşürmedim ve suya temas etmedi. Sorun başlayınca Ümraniye’deki Casper ana merkeze gitmeden önce müşteri temsilcisini aradım, telefonda garantisi varsa getirirs
Casper Via Tabletimde Yaşadığım Servis Sorunu!
Casper markasına ait Casper Pad h10 model tabletimin camı kırıldığı için 11....02.2026 Çarşamba günü ürünü kargo ile İstanbul Ümraniye’deki yetkili servi
Casper Nirvana Servis Eliyle Bozulan Cihaz ve 39.000 TL’lik Hatalı Teşhis
Casper excalibur g870 (sr003036115) – 09.03.2023 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım sr00303611...5 seri numaralı Casper excalibur g870 cihazımı, 27.01.2026 tarihine kadar tek bir donanım hatası dahi almadan, kusursuz performansla kullandım. Cihazımı sadece periyodik fan bakımı
Ücretli Klavye Değişiminde Space Tuşunun Çalışmaması Ve Tazminat Talebi
"Yeni tip klavyelerde olağan olan bu "tuş özelliği" önceki tip ve olması gereken klavye ile değiştirildi. Git gel olduysa da firma tarafından X mesajımdan sonra sorununun çözülmesinden memnun kaldım. Teşekkürler."
Casper Nirvana c550 model dizüstü bilgisayarımda kullanıcı hatası sonucu kl...avyeye sıvı teması meydana geldi. Her ne kadar sorun kullanıcı kaynaklı ols
Casper Nirvana Servis Sonrası Laptopum Daha Kötü Durumda Ve Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Casper Excalibur g870 model laptopumu menteşe sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinde Casper Ümraniye merkez servisine gön...derdim. Cihazımda menteşe dışında en ufak bir sorun yokken, servis tarafı benimle hiç iletişime geçmedi; ben kendi imkanlarımla arayıp ulaşmak zorunda kaldım. Görüşme sağladığımda
Servise Teslim Edilen Laptopumun Donma Sorunu Çözülmeden Geri Gönderildi
Casper Excalibur g870 model laptopumda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Dosya açark...en, farklı bir işlem yaparken veya genel kullanım sırasında cihaz sürekli olarak takılıyor ve donuyor. Sorunun çözülmesi için cihazımı Ümraniye Casper Plaza servisine teslim ettim.
Casper Excalibur Bilgisayarımın Ekran Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci
Casper excalibur bilgisayarımın ekranı kendiliğinden bozuldu, cihazı Garanti kapsamında 04.03.25 tarihinde Ümraniye Buya...ka Vatan mağazası servisine teslim ettim, 20 iş günü olarak belirtilen servis süreci 08.04.25 tarihi itibariyle hala serviste. 20 iş gününü geçti ama hala ürün teslim edilmedi tara


Casper Servisinde Cihaz Karışıklığı Ve Pil Sorunu
2023 Aralık ayı sonuna doğru 2 adet Casper Excalibur G770 model laptop aldık. Her 2 cihazımız da harici klavye ve mouse ...ile çalıştırılmaktaydı. İlk kez cihazlardan birini kendi klavyesi ile kullanmak istediğimizde büyüktür küçüktür tuşunun çalışmadığını gördük. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında 1
Casper Nirvana Ayıbını Telafi Etmeli
"E** hanım ve v*** bey teşekkür ediyorum ilgilendiler sorunu çözüme kavuşturdular"



Casper Nirvana Casper Monitör Onarım Ve İndirim Sorunu
Casper Excalibur 23.8" Curved Gaming Monitörüm taşınma esnasında paketinde camı kırılmıştı. Casper Plaza Ümraniye şubesi...ne onarım için getirdiğimde, onarım yapılmadığını ama istediğim herhangi bir monitörü %20 indirimli şekilde teslim alabileceğim söylendi. Ben de Excalibur 27" Curved Gaming Monitör


Casper Nirvana Servis Garantili Ürüne Fiyat Dahilinde Hatalı Ürün Tamiri
Casper Plaza Ümraniye servis burası bir de merkez servis olacak. Kendi ağızla hard disk sayım arızası var değişmesi gere...kiyor dedikten sonra bana garantili ürüne 1750 TL fiyat çıkardı. Neymiş şifre koymuşum, arızalı hard diski değiştiremiyor. Şifre koymuşum bozuk dick değişmiyormuş. Tabi ben Tüketic
Casper Nirvana Casper Servis Laptopumu Yapmadan Verdi.
2 Şubat Cuma günü Casper marka laptopumu sol USB portunda kopma olduğu için Ümraniye Jet Servis kendi aracım ile götürdü...m. Bilgisayarımın hemen yapılması lazımdı ve Hafta içi tek boş günümdü. Resmini de paylaştığım gibi Sorun görülmedi denilerek hemen geri verildi. Eve geldiğim gibi kontrol ettim so

Casper Nirvana Ümraniye Casper Plaza Servis Çıkışlı Ürünün Hasarlı Dönüşü
26/12/2023 tarihinde Ataşehir Optimum Media Markt'ten aldığım Casper Excalibur PC kusurlu kullanıma bağlı olarak klavyes...i Ümraniye Casper plazada değiştirilerek Yurtiçi Kargo ile adresime ulaştı. Ürünü iki gün sonra kullanmaya başladım. PC nin kasa ve kapakla birlikte sağ ön köşesinin darbe ile ezil




Casper Via F30 Geç Şarj Oluyor 8 Saatte Doluyor
BİM'den Casper Via F30 aldım ve 2 ay sonra geç şarj ettiğini fark ettim. Casper müşteri hizmetlerini aradım; cihazın 8 s...aatte şarj olduğunu ve Ümraniye servisine yönlendirildiğimi belirttiler. Servis ise bana şarj soketinin değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 650 TL ücret talep etti. Eğer bu te



Casper Via Casper Merkez Servis Ümraniye
Merhaba, Casper Via E30 model garantili cep telefonumu donma ve ekran kayması şikayeti nedeniyle Ümraniye'de bulunan Cas...per genel merkez servisine gönderdim. 5 Aralık'ta beni arayıp çerçeve ve ekranın değişmesi gerektiğini, çerçevenin yamuk olduğundan dolayı tekrar aynı hataların olabileceğini söyle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72














