Casper Nirvana Casper Servis Laptopumu Yapmadan Verdi.

2 Şubat Cuma günü Casper marka laptopumu sol USB portunda kopma olduğu için Ümraniye Jet Servis kendi aracım ile götürdüm. Bilgisayarımın hemen yapılması lazımdı ve Hafta içi tek boş günümdü. Resmini de paylaştığım gibi Sorun görülmedi denilerek hemen geri verildi. Eve geldiğim gibi kontrol ettim sorun devam ediyor. Video da görüldüğü gibi USB portta kopma oluyor. Yani sorun giderilmemiş. Ve Benim hafta içi götürme şansım asla yok. Zaten bir kere yakıt harcayarak servise kadar götürmüşüm yapılmadan geri verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda oraya götürmemi veya kargoya vermemi söylediler. Ben öyle bir zamanım olmadığımı, ben servise bir kere gitmişim yapılmadan verilmiş deyince ve hatta zorlayınca Yasal işlemler diye bir birime aktardılar. Oradaki E**** Hanımda aynı işlemleri tekrarlardı. Ben zaten ayağınıza kadar getirmişim yapılmadan geri verilmiş. Kusurunuzu nasıl telafi edeceksiniz diye sorduğumda zaten normalde olan prosedürü uyguluyorsunuz. Kargoda kırılabileceği için kargoya vermek istemiyorum diyorum. Başka bir uygulamamız yok demiyor. Hatanızı nasıl telafi edeceksiniz? Bana aynı gün lazım ki ayağınıza kadar yakıt yakarak gelmişim. Ben bilgisayarımla çalışıyorum. Benim Kargo da gidip geldiği süreyi maddi olarak nasıl telafi edeceksiniz? Zaten uyguladığınız işlemleri söylemenize gerek yok. Ben hatanızı nasıl telafi edeceğinizi soruyorum.