Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana Casper Servis Laptopumu Yapmadan Verdi.

Casper Nirvana Casper Servis Laptopumu Yapmadan Verdi.
profile
Nazlı
11 Şubat 2024 21:29
970

2 Şubat Cuma günü Casper marka laptopumu sol USB portunda kopma olduğu için Ümraniye Jet Servis kendi aracım ile götürdüm. Bilgisayarımın hemen yapılması lazımdı ve Hafta içi tek boş günümdü. Resmini de paylaştığım gibi Sorun görülmedi denilerek hemen geri verildi. Eve geldiğim gibi kontrol ettim sorun devam ediyor. Video da görüldüğü gibi USB portta kopma oluyor. Yani sorun giderilmemiş. Ve Benim hafta içi götürme şansım asla yok. Zaten bir kere yakıt harcayarak servise kadar götürmüşüm yapılmadan geri verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda oraya götürmemi veya kargoya vermemi söylediler. Ben öyle bir zamanım olmadığımı, ben servise bir kere gitmişim yapılmadan verilmiş deyince ve hatta zorlayınca Yasal işlemler diye bir birime aktardılar. Oradaki E**** Hanımda aynı işlemleri tekrarlardı. Ben zaten ayağınıza kadar getirmişim yapılmadan geri verilmiş. Kusurunuzu nasıl telafi edeceksiniz diye sorduğumda zaten normalde olan prosedürü uyguluyorsunuz. Kargoda kırılabileceği için kargoya vermek istemiyorum diyorum. Başka bir uygulamamız yok demiyor. Hatanızı nasıl telafi edeceksiniz? Bana aynı gün lazım ki ayağınıza kadar yakıt yakarak gelmişim. Ben bilgisayarımla çalışıyorum. Benim Kargo da gidip geldiği süreyi maddi olarak nasıl telafi edeceksiniz? Zaten uyguladığınız işlemleri söylemenize gerek yok. Ben hatanızı nasıl telafi edeceğinizi soruyorum.

Nazlı
Nazlı
14 Şubat 2024 01:27

Güya Yasal süreçler den E*** Hanım pazartesi UPS Türkiye ile alacak. Aynı gün çıkışını sağlayacaktı. Ne oldu peki? Pazartesi UPS Türkiye gelmedi.🤣 Salı günü öğleden sonra geldiler. Güya jet servis ama bugün servis girişi olmadı. Bakalım Çarşamba ne olacak? Tabi ki ben 2 gündür laptopumla çalışamıyorum. Bakalım maddi zararımı nasıl karşılayacaklar? Tabi emine hanım maillere cevap vermiyor, bu şekilde kaçacağını sanıyor

Nazlı
Nazlı
15 Şubat 2024 22:43

Bugün perşembe hala yapılmadı ve kargoya verilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Aralık 2024 12:11
284
Bilgisayarım Nerede? UPS Ve Casper Sorunu
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
09 Şubat 2024 21:30
2.719

Tekrarlayan Arızalara Kalıcı Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Haziran 2025 23:20
459
tekrarlayan-arizalara-kalici-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

profile
Hicran
11 Mart 2025 03:15
193

profile
08 Aralık 2024 09:41
637

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru