5
Çözüldü
"Casper müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler. Güvenimi kazandı marka"
Emin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.excalibur g911, casper, iade
Son Şikayetler
11 şikayet
1
Media Markt'tan Aldığım Casper PC'de Görüntü Sorunu Ve Cevapsız Değişim Talebi
11 Haziran 19:37230
Media Markt internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile 4 Haziran tarihinde Casper Excalibur g915 oyuncu bilgisaya...rı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra ekranda ölü piksel fark ettim, aynı gün içinde bu kez karanlık ekran ve donma sorunları başladı. Kısa süre sonra ise görüntü tamam
Casper Nirvana Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Hakkının Reddedilmesi Ve 10 Bin TL'lik Anormal Tamir Ücreti
4 Haziran 19:06102
Casper Excalibur g911 model laptopumu 4 Mart 2026 tarihinde arızası için Konya’daki Başak Bilgisayar Casper yetkili serv...isine götürdüm. Hem arızaya bakılmasını hem de Excalibur modelleri için sunulan ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevli
Casper Excalibur Laptop 75. Günde Arızalandı, Yetkili Servis Yetersiz, Tam İade Talebi
21 Mart 19:001.042
21.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM Media Markt'tan g911 model Casper Excalibur bilgisayar aldım. 07.03.2026 tarihin...de, sistemin rahatça karşılaması gereken oyunu oynarken bilgisayar aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdiğim gibi iade istediğimi söyledim çünkü 75 gün içinde toplam
Başak Bilgisayar’da Ücretsiz Bakım Hakkı İptal Edildi, 10 Bin TL Tamir Ücreti Talep Edildi
12 Mart 13:02300
Casper Excalibur g911 model bilgisayarımı 4 Mart 2026 tarihinde arızası için Başak Bilgisayar Casper yetkili servisine g...ötürdüm. Hem arızaya bakılmasını hem de Excalibur modelleri için sunulan ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Görevli kişi, son derece umursamaz b
5
Çözüldü
Yeni Aldığım Laptop Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi
"Yeni ürün ile değiştirildi. Casper firmasına teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
22 Eylül 2025 22:001.003
8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Excalibur G911 RTX 3080 model bilgisayar siparişi v...erdim (Sipariş No: 10484693375). Ancak ürün elime ulaştığında, ambalajı açınca gönderilen ürünün Casper Nirvana olduğunu gördüm. Bu durum daha önce de başıma en az üç kez geldiği i
5
Çözüldü
Ücretsiz Bakım Vaadiyle İlgili Şikayet ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Casper gereken aksiyonu aldı teşekkür ederim ben düzeltmeyi unuttum şikayetimi dile getirdiğim gün düzeltiler hatalarını. Teşekkürler..."
Casper Excalibur G911 - Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Vaadi Gerçek Değil! Merh...aba, Casper Excalibur G911 model bir laptopu 71.000₺ ödeyerek satın aldım.
1
Casper Nirvana Excalibur G911 Genel Kalitesi Ve Casper'in İade Sürecindeki Tutumu
Öncelikle ürünü iade ettiğimi belirtmek istiyorum iade etme sebebime en son değineceğim fakat ilk başta ürünü genel olar...ak değerlendirmek istiyorum. Ürünün olumlu yönlerine bakacak olursak bu fiyat bandındaki rakiplerine göre ekranı gayet güzel. 64 GB RAM‘e sahip olması ve iki terabayt hafızası da o
Casper Nirvana Excalibur G911 Aşırı Isınma
Casper pişmanlıktır. 29 Mart 2024'te 61.999 TL'ye aldığım Excalibur G911 laptopta bir ay sonra ısınma sorunu olmaya başl...adı. 5 kere servise gitti ve bu sıcaklıkların normal olduğunu söylediler ve Intel'in uygulamasına sıcaklık değerlerinin gerçek olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri sizinle ilg
1
Casper Bilgisayar İndirim Kampanyası Hakkında
Casper markasından iki adet notebook satın almıştım. Notebooklardan biri Excalibur G911 modeli, diğeri ise Excalibur G87...0 modelidir. Ürünleri satın alırken Casper müşteri hizmetlerine herhangi bir indirim ya da kampanya olup olmadığını sordum; ancak kampanya olmadığı bilgisini aldım. Ürünleri aldıkt