"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
casper, garanti, servisi
Son Şikayetler
Tamir Edilmemiş Bilgisayar İçin Alınan 2500 TL’nin İadesi Talebi
Casper Nirvana marka bilgisayarımı, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen şarj almama şikayetiyle yaklaşık 3 ay önce Zon...guldak’tan Bursa’daki servise gönderdim. Servis, arızalı bölümleri ve toplam 10.700 TL masrafı tarafıma iletti, ben de bu masrafları kabul ederek cihazın tamamen tamir edilmesini t

BİM'den Satın Aldığım Arızalı Telefonun İadesi Reddedildi
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 6.490 TL ödeyerek Casper Via m40 marka model bir akıllı telefon satın aldım. Cihaz...ı aldığım günden itibaren telefon ara sıra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ilk açılışta çok geç açılıyor ve özellikle şarjda olduğu sırada aşırı derecede ısınıyor. Son günl
Bursa Burnet Bilgisayar Yetkili Servisinin Garanti Dışı Bilgilendirmesi Ve 16.000 TL Ücret Talebi
Bursa’daki Casper yetkili servisi Burnet Bilgisayar’a Casper Excalibur g770 model laptopumu, 2026 Şubat ayında durup dur...urken oluşan bir arıza nedeniyle kargo ile gönderdim. Cihazı açtığımda SSD hiç okunmuyor, sanki takılı değilmiş gibi görünüyordu. Excalibur modellerinde SSD’nin ömür boyu garanti k
Garanti Kapsamındaki Tabletimin Haksız Ücretlendirilmesi Ve İcra Tehdidi
Casper teknik servisi diye düşünerek Aras Kargo ile iki hafta önce Casper marka tabletimi garanti kapsamında onarım için... gönderdim. Ancak cihazın garantisi olmasına rağmen bana 4.600 TL tutarında bir ücret çıkarıldı ve T. C. Kimlik numaram da alındı. Bu ücreti ödemeyi kabul etmediğimi belirtmeme rağ
Faturamı Alamadığım İçin Uzatılmış Garanti Hakkımı Kullanamıyorum
2024 yılında Casper Excalibur marka bilgisayarımı Forum İstanbul AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım ve o döne...mde garanti süresini de özellikle uzattırdım. Cihazımın hoparlörü, touchpad’i ve bataryası arızalandığı için 10 Mayıs civarında ürünü aldığım mağazaya giderek garanti kapsamında ta
Casper Via S 40 Tablet Arızası
Casper marka Via s 40 model bir tablet satın aldım. Yaklaşık 6–7 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazın şarj soketi bozu...ldu ve 2 Kasım 2023 tarihinde aldığım bu ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim. Ancak iki yıl garantisi olan bir cihaz için, hiçbir kullanıcı hatası kabul etm
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Laptopta Sıvı Teması İddiası Ve 37 Bin TL Ücret Talebi
Casper’dan aldığım Casper g870 model laptopu 25.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara ara kendil...iğinden kapanıp tekrar açılma sorunu yaşıyordum. Bu şikayetle birlikte cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, servis kaydım sr004179651 numarasıyla açıldı. Servisten cihazın
Media Markt Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Kayıt Hatası Garanti Haklarımı Tehlikeye Atıyor
Casper Via s40 marka telefonumu arıza sebebiyle servise gönderdim. Ücretli olarak işlem yapıldı ve cihazımı Via Port Med...ia Markt mağazasından teslim aldım. Ancak bir süre sonra tekrar arıza yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde cihazın kaydının hâlâ açık göründüğü ve sanki mağaz
Garanti Kapsamındaki Tabletin Ekranı Tamir Edilemedi, Düşük Değerli Hediye Çeki Teklifi
Ankara Metromall AVM’deki mağazanızdan 06.07.2024 tarihinde 4.499 TL ödeyerek Casper Via s40 tablet satın aldım, ayrıca ...ürüne ek kasko da yaptırdım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Tableti kullanırken yere düşürdüğüm için ekran camı kırıldı ve bunun üzerine 03.04.2026 tarihinde tableti Me
Casper Tablette Servis Hataları Ve Batarya Şişmesi
"Marka hemen dönüş sağladı ve onarımı yapıldı ürünün teşekkür ederim"

Garanti Süresindeki Piksel Hatası İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiasına Şikayet
"Casper markasının kendi ürününe sahip çıkıp, tüketici olarak yaşadığımız sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusundaki yapıcı yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim."

Garanti Servisinde Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen Onaysız 1750 TL Ve Kargo Ücreti Talebi
Elektrofoni.com üzerinden Casper Via S50 tabletimi, garanti kapsamında ekran kırılması şikayetiyle servise gönderdim. Fi...rma benimle iletişime geçtiğinde, ürünü ücretsiz kargo ile gönderebilmem için bir kargo kodu paylaştı ve benden hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi; tamir ücretiyle ilgili önced
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"
"Gözde hanıma teşekkürler ediyorum bu süreçte çok faydası oldu birebir ilgilendi"
Casper Excalibur G870 Ekran Açılmama Ve Kasa Kırığı İddiası Şikayeti
"Tamir sürecini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"

Sıfır Dediği Bilgisayar Test Cihazı Çıktı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
"Casper markasına teşekkürlerimi sunuyorum sattıkları ürünün arkasında durup müşteri memnuniyetini on planda tutmaları beni son derece memnun etti teşekkürler Casper"
Casper Via L50 Tablet Üç Kez Arızalandı, Değişim Talebi
"Sorunuma hızlı ve kesin çözüm sundular ve yeni ürün gönderdiler. Müşteri hizmetleri çok ilgililer. Casper ailesine çok teşekkür ederim ve bu markayı tavsiye ederim"
Geçen sene 5 Haziran 2025 Perşembe günü Muğla Vatan Bilgisayar şubesinden C...asper Via l50 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranı
Garanti Kapsamındaki Ücretsiz Onarım Talebi Ve Haksız 1.750 TL Servis Ücreti İtirazı
"İlgi ve alakaları çok iyi yetkili servise aktarım yapıldı"
Casper Nirvana c550 model cihazı 19 Eylül 2024 tarihinde babama hediye olar...ak satın aldım. Cihaz toplamda en fazla 45 gün aktif kullanıldı ancak soğuk
Garanti Servisi Her Seferinde Yeni Sorun Açıyor
2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...u nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde touchpad sorununun çözüldüğünü gördüm ancak bu kez işlemciyle ilgili bir sorun oluşmuştu. Bunun üzerine bilg
Klavye Arızası İçin Yanıltıcı Sıvı Teması İddiası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Casper s100 model laptop, daha bir ay bile dolmadan klavye arızası verdi. Ürün garant...i kapsamındayken servise gönderdim, ancak servis tarafı bana cihazda sıvı teması olduğunu söyleyerek 2.510 TL ücret karşılığında tamir edebileceklerini iletti. Cihazda kesinlikle



Casper Nirvana C Serisi Bilgisayarlarda Tekrarlayan Arıza Ve Aşırı Tamir Ücreti
Casper Excalibur G911 Bilgisayarım Aniden Çalışmaz Hale Geldi
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum anakartın yandığı anlaşıldıktan sonrası hızlı ve sorunsuz bir süreç oldu"


















