"Teşekkürler arayıp ilgilendikleri için Caspere teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum"
Casper casper destek
94 şikayet
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Casper Excalibur G770 Laptopunda Düşük FPS Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Excalibur g770 model bir oyu...ncu laptopu satın aldım. Oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen hiçbir oyunda t
Casper H10 Pen Tablet Ekranı Kırıldı, Garanti Reddedildi ve Tamir Ücreti Aşırı
"Casper müşteri temsilcileri Irmak ve Dilara hanımlar sorunla çok ilgilendiler bu ekran ücretsiz değiştirildi olması gereken buydu teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız"
2025 Kasım ayında Casper h10 pen marka tablet aldık, ekran koruyucu ve kılı...fla kullandık. 9 yaşındaki oğlum oyun oynarken vurmadığı ve düşürmediği hal
Garanti Servisi Her Seferinde Yeni Sorun Açıyor
2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...u nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde touchpad sorununun çözüldüğünü gördüm ancak bu kez işlemciyle ilgili bir sorun oluşmuştu. Bunun üzerine bilg
Casper Nirvana C350 Mavi Ekran Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 ...sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açt
VT-d Desteği BIOS’ta Gizli, Faceit Anti-Cheat Kullanılamıyor
Casper Excalibur e750 masaüstü bilgisayarımda yer alan Intel Core i5-12400F işlemci ve Intel h610 yongasetinin, Intel’in... resmi teknik dokümanlarında açıkça belirtildiği üzere VT-d (ıommu) teknolojisini desteklemesine rağmen, bu özellik bıos yazılımında kullanıcıya sunulmamıştır. İlgili ayarın bıos m
Garanti Süresi Sonra GPU Arızası İçin Laptop Bedeli Kadar Ücret Talep Edildi
Casper Excalibur g900 RTX3060 model laptopu satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, Temmuz 2024’te ekran kartı arızalandı v...e cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Bir laptopun bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi, özellikle de oyuncu laptopu olarak satılan bir ürün için kabul edilebilir
Acil Casper Nirvana G770 Laptopu Kapanmıyor Ve Pil Hızla Bitiyor
Casper Nirvana g770 model laptopumu 2022 yılında satın aldım. Bilgisayarımı çok yoğun kullanmadım, her zaman temiz ve öz...enli şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bilgisayarımı kapat dediğimde tamamen kapanmak yerine hemen tekrar açılıyor ve bu durum her kapatmaya çalıştığımda sürekli olar
Casper X30 Plus Telefonum İçin Stok ROM Sağlanamaması Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Vodafone’dan faturalı olarak satın aldığım Casper X30 Plus telefonum yaklaşık 1 aydır kullanılamaz durumda, cihaz hiç aç...ılmıyor. Bu nedenle Casper müşteri hizmetlerini arayarak sadece yazılım desteği talep ettim ve cihazım için stok yazılımın (stock ROM/firmware) sağlanmasını istedim. Herhangi bir p
Casper Nirvana Hepsiburada'dan Aldığım Casper Monitöründe Ölü Pikseli Ve Destek Eksikliği
"Hızlı sürede sorunu fark edip bir günde değişim yapıldı çok teşekkürler."



Excalibur Laptopta Chip Arızası İçin Aşırı 9000 TL Ücret Ve Ömür Boyu Bakım Vaadi İhlali
2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda b...ir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü
Casper Via L50 Tablet İçin Kılıf Bulmakta Sorun Yaşıyorum
Casper Viva l50 tabletimi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazın kendi orijinal kılıfı artık eskidi ve kullanılamaz hale g...eldi. Yeni bir kılıf almak istediğimde ise ne yetkili serviste ne de piyasada bu modele uygun herhangi bir kılıf bulamadım. Casper yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile görüşt
Casper Nirvana CPU Aşırı Isınması Ve FPS Düşüklüğü Nedeniyle Casper Laptopta Yaşanan Mağduriyet
Casper’dan aldığım Excalibur g870.1270-DQ70A-B model laptopta özellikle PUBG başta olmak üzere işlemci ağırlıklı tüm oyu...nlarda işlemcinin aşırı ısınması ve ekran kartına darboğaz yapması sorunuyla karşılaşıyorum. İşlemci sıcaklığı çok kısa sürede 100 dereceyi görüyor, 95–100 derece bandında çalışıyo


"İlgi için teşekkürler"
Parmak İzi Sensörü Aniden Kayboldu, Destek Alamıyorum
Casper Via X40 model telefonumu yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve geçen hafta aniden parmak izi sensörü tamamen kaybold...u, artık hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonun kendi temel özelliklerinden biri olan parmak izi okuyucusunun bu şekilde birdenbire silinmiş gibi ortadan kaybolması kabul edilebilir
Satın Aldığım Casper Excalibur G911 Bilgisayarda Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Şubat ayında Casper Excalibur g911 model bilgisayarı satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren cihazda donma, kasma ve ...kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun oynamadığım, yalnızca yazılım mühendisliği eğitimim için kullandığım halde, bilgisayar her koşulda bu sorunları gö
Casper Excalibur Fan Arızası Nedeniyle Cihazım Aşırı Isınıp Kilitleniyor Çözüm Alamıyorum
Casper Excalibur g911 model cihazımda ekran kartı ve işlemci fanı, kendi kendine durup yaklaşık 40 dakika sonra tekrar ç...alışmaya başlıyor. Bu nedenle cihaz aşırı ısınıyor ve kendini kilitliyor. Sorun nedeniyle cihazımı şimdiye kadar 3 kez İstanbul/Ümraniye’deki yetkili servise kargo ile gönderdim. A
Casper Via X40 Telefonun Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2 hafta önce BİM'den Casper Via X40 model telefon aldım. Telefonun ana ekranındaki yüklü programların, olması gerektiğin...den daha soluk olduğunu fark ettim. Aldıktan 1 hafta sonra kutu açılışını yaptım. 19 Eylül'de Casper müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Dün akşam tekrar numara
Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İçin 35 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım
8 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, yeni aldığım Casper Nirvana M300 model bilgisayarımın driverlarını yükleyem...ediğim için teknik destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmam tam 35 dakika sürdü. Görüşme sırasında temsilci oldukça ilgili ve mahcu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet. Mah. Balkan Cad. No: 47 Casper Plaza, Ümraniye, İstanbul

















