5
Çözüldü
27 Temmuz 16:00
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Casper casper bilgisayarım
214 şikayet
5
Çözüldü
23 Temmuz 10:08
"Gözde Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi sunuyorum."
Kani şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
19 Temmuz 23:19
"Casper yetkilileri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçerek süreci yakından takip ettiler. Cihazım şu anda teknik serviste inceleme aşamasında olup süreç henüz tamamlanmamıştır. Gösterdikleri ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle iyi niyet göstergesi olarak şikayetimi geri çekiyorum. Teknik servis incelemesinin de aynı hassasiyetle sonuçlanacağını umut ediyorum. İlgileri ve destekleri için Casper ekibine teşekkür ederim."
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
3 Temmuz 18:4626
"Teşekkürler Casper ❤️"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Casper Nirvana X600 Bilgisayarının Kendiliğinden Kapanması Kalıcı Çözüm Talebi
17 Mayıs 04:08694
"İstanbul Ümraniye yetkili teknik servisine çok teşekkür ederim şu an cihazım çalışıyor bir problemi yok gibi"
Casper Nirvana X600 model bilgisayarım yaklaşık 1 yıldır kendi kendine anid...en kapanıyor. En basit işlem olan YouTube’da bir şeyler izlerken bile hiçbi
Garanti Servisi Her Seferinde Yeni Sorun Açıyor
13 Mayıs 16:051.191
2024 yılının ekim ayında satın aldığım Casper Excalibur g770 laptopumu, 28 Nisan 2026 tarihinde touchpad çalışmama sorun...u nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde touchpad sorununun çözüldüğünü gördüm ancak bu kez işlemciyle ilgili bir sorun oluşmuştu. Bunun üzerine bilg
5
Çözüldü
Casper Excalibur G911 Bilgisayarım Aniden Çalışmaz Hale Geldi
9 Mayıs 17:111.267
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum anakartın yandığı anlaşıldıktan sonrası hızlı ve sorunsuz bir süreç oldu"
Casper Excalibur E650 Bilgisayarımda Ekran Görüntüsü Gelmiyor Ve Yetkili Servis Sorunu Çözmedi
24 Nisan 21:18949
Casper Excalibur e650 model bilgisayarım hiçbir darbe, sıvı teması veya müdahale olmamasına rağmen açılıyor ancak ekrana... kesinlikle görüntü gelmiyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir cihaz kabul edilebilir değil. Sorun sürekli hale gelince mecburen yetkili servise götürdüm. Servis ya
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Laptopumun Ücretsiz Onarımı Ve Değişimi
20 Nisan 17:28887
"Ürünün sıfırı üretilip tarafıma gönderildi. Özellikle ilgilenen esra hanıma teşekkür ediyorum Casper böyle bir çalışanı olduğu için şanslı"
5
Çözüldü
Casper Nirvana C350 Mavi Ekran Ve Destek Hattı Ulaşılamazlığı
8 Nisan 20:40678
Casper Nirvana c350 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 1 saat önce, 19:10 ...sularında güncelleme uyarısı sonrasında açılmamaya başladı. Bilgisayarı açt
Öne ÇıkanKonular
Casper Nirvana İki Yıl Garantili Olmasına Rağmen Altı Ay Arayla İkinci Kez Arızalandı
1 Nisan 08:52741
Haziran 2024 tarihinde Casper’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Excalibur model masaüstü bilgisayarım, ik...i yıl garantili olmasına rağmen altı ay arayla ikinci kez arızalandı. En son 18.03.2026 tarihinde kasadan ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmemesi ve kasanın arızalanması sorunu yaş
1
Casper Yetkili Servisinde Yanıltıcı Ve Korkutucu Tutum Şikayet Ediliyor
28 Şubat 15:21863
Casper Excalibur G770 model bilgisayarımda sıvı teması yaşadığım için, Gümüşhane’de Casper’ın yetkili servisi olarak gör...ünen Ülker Bilişim’e 27.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında gittim. Bilgisayarımın çalıştığını, sadece sıvı teması sonrası temizlik yapılmasını istediğimi özellikle belirttim.
Casper Nirvana C Model Bilgisayarım Sürekli Donuyor Ve Kullanılamıyor
22 Şubat 01:52392
Casper yetkili satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce satın aldığım Casper Nirvana c model bilgisayarımı 3... gündür neredeyse kullanamıyorum. Cihazı her açtığımda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve basit bir tarayıcıyı bile açamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Ürünü internetten sıfır olar
1
Casper Nirvana Bakım Sonrası Bilgisayarım Çalışmaz Hale Geldi Ve 54 Bin Tl Ücret Talep Edildi
23 Ocak 23:521.170
Casper Excalibur g900 model bilgisayarımın garanti süresi bittikten sonra, sadece genel bakım için yetkili servise gönde...rdim. Amacım cihazın iç temizliğinin yapılması ve termal macunun yenilenmesiydi. Ayrıca oyun oynarken çok ısınma ve fanın aşırı ses yapması sorunlarını da özellikle belirttim. Ciha
1
Anakartı Yanan Laptopa 64 Bin Liraya Yeni Bilgisayar Teklifi
20 Ocak 16:331.189
Yaklaşık 4 sene önce aldığım Casper Excalibur g900 laptop bilgisayarım orijinal adaptörü prize takılı bir durumda çalışı...rken küçük bir patlama sesi geldi. Anakartın yandığını hemen kokudan anladım. Bir sonraki gün yetkili servise götürerek teslim ettim. 2 gün sonra beni arayan firma yetkilisi cihazı
1
Servis Sonrası Çizikli Ve Titreyen Casper C370 Cihazının Değişimini Talep Ediyorum
19 Ocak 12:33397
15 Eylül’de Antalya Manavgat’taki bir Casper bayisinden Casper c370 model bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olduğu iç...in Windows kurulumu ve gerekli sürücülerin yüklenmesi amacıyla 8 Ekim’de aynı bayiye teslim ettim, onlar da cihazı teknik servise gönderdi. Bilgisayarım bana ekim sonu ya da kasım
Casper Excalibur G900 Fan Kontrol Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
9 Ocak 19:221.343
Casper Excalibur g900 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 5 aydır devam eden fan kontrol problemi yaşıyorum. Cihaz nor...mal kullanımda ve yüksek yük altındayken CPU ve GPU sıcaklıkları yükseldiğinde fanların kademeli ve stabil şekilde hızlanması gerekirken, fanlar kısa aralıklarla durup tekrar çalış
Casper Nirvana Sınav Haftamda Çalışamadığım Garanti Altındaki Laptopum Sürekli Arızalanıyor
2 Ocak 13:461.470
Casper Excalibur g770 model oyun bilgisayarını 2024 yılının 11. Ayında Casper’ın kendi internet sitesi üzerinden satın a...ldım. Cihazı ilk günden itibaren touchpad sorunu ile kullanmaya başladım. Touchpadi bir süre kullandıktan sonra ekran donuyor, harici mouse ile böyle bir sorun yaşamadığım için baş
1
Garanti Yenilemesi Sonrası Haklarım İhlal Edildi
5 Aralık 2025 11:15665
Casper marka Nirvana C500 dizüstü bilgisayarımı 08.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürün, 25.01.2024 tarihinde arızalandı ...ve Casper tarafından yenisiyle değiştirilerek 02.2024 tarihli yeni garanti belgesiyle tarafıma teslim edildi. Ancak bilgisayarım tekrar arızalandı ve bugün, 05.12.2025 tarihinde ü
Garanti Dışı Bırakılan Menteşe Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
28 Kasım 2025 12:581.023
Casper Nirvana marka bilgisayarımın menteşe kısmında, kendi kullanım hatam olmadan kendiliğinden bir gevşeme sorunu orta...ya çıktı. Kasım ayında aniden yaşadığım bu sorun üzerine, ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise fiziksel olarak gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, menteşe kısmı
3
Sürekli Arızalanan Casper Dizüstü Bilgisayarımın Değişimini Talep Ediyorum
22 Kasım 2025 13:44506
03/12/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar dan almış olduğun Casper marka dizüstü bilgisayarım 2 sene içerisinde 3 defa tekni...k servise gitti. İlk 2 gitmesinde batarya problemi 3. Ve şu an serviste olan bilgisayarım ekran açılmadığı için gönderdim. Garantisi bitmek üzere ve ben bir daha ki problemimde ücr
1
Casper Nirvana Bilgisayarım Sürekli Donuyor ve Kapanıyor Çözüm Bulamıyorum
20 Kasım 2025 10:201.215
27.11.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden 16.149,05 TL ödeyerek Casper Nirvana nbx600 model bilgisayar satın aldım ...ve ürünü İstanbul’da teslim aldım. Bilgisayarı tercih etme sebebim Türk markası olması ve güven duymamdı. Ancak ilk günden itibaren bilgisayarımda rastgele donma ve kendiliğinden k
Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Bilgisayarım Mağduriyet Yaratıyor, Çözüm Sunulmuyor
8 Kasım 2025 17:462.509
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Autocad programı açıkken birdenbire siyah ekr...an verdi ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Malatya Park AVM Teknosa mağazasından aldığım için servise gönderdim. Servisten “Bios yüklendi, kontroller sağlandı, herhangi bi
1
Casper Nirvana C500 Bilgisayarım Şarj Olmadan Açılmıyor
6 Kasım 2025 18:08858
2023 Ağustos ayında Vatan Elektronik mağazasından Casper Nirvana C500 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldı...ktan yaklaşık bir ay sonra, cihazı şarja takmadan açamadığımı fark ettim. Bu sorun o zamandan beri sürekli olarak devam ediyor. Bilgisayar şarja takılı değilken açmaya çalıştığımda
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
İletişim
- Fatih Sultan Mehmet. Mah. Balkan Cad. No: 47 Casper Plaza, Ümraniye, İstanbul