Cartelwind Satıcısından Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi

Cartelwind isimli satıcıdan Instagram üzerinden “shpper” adlı hesap aracılığıyla sipariş verdim. Burberry hırka siparişi oluşturmuşken, 9 Kasım’da elime üzerinde Champion logosu bulunan gri bir sweatshirt teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün yanlış gönderildiğini fark ettim.

Sipariş numaram 7073391’dir. Satıcıya yazılı olarak ulaşıp yanlış ürün gönderildiğini bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hatalı gönderilen ürün yerine sipariş etmiş olduğum Burberry hırkanın gönderilmesini, yani değişim işleminin yapılmasını istiyorum.

Yanlış gönderimin bir an önce düzeltilmesini ve talep ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.