to read complaints and reviews, or file yours.
08.07.2026 Çarşamba günü saat 12:30 civarında engelli teyzemle birlikte Tuzla Marina’ya gittik. Orada tekerlekli sandaly...e talep ettiğimizde sadece iki adet sandalye olduğunu, onlardan birinin de kırık olduğunu öğrendik. Koca bir AVM’de engelli misafirler için yalnızca iki sandalye bulunması ve bunla
"Teşekkür ederim"
16.05.2026 günü saat dört civarı Tuzla Marin’deki eğlence oyun alanına özel çocuğumla birlikte gittik. Çocuğuma sadece r...efakat etmek istediğimi, oyuncaklara binmeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, içeri giren herkes için ücret alındığını söyleyerek beni refakatçi olarak da i
17.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki Awmnin girişinde, en başta duran uzun boylu, göbekli, gözlüklü takıcı personelden... hırsızlıkla ilgili ağır bir iftiraya maruz kaldık. Hiçbir somut gerekçe olmadan, herkesin içinde sanki hırsızlık yapmışız gibi davranarak hem bizi çevredeki insanlara hem de esnaf
10.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tuzla Viaport Marina AVM’ye engelli aracım ile gittiğimde, engelliler için ayr...ılmış olan otopark alanlarının engelli aracı olmayan araçlar tarafından tamamen doldurulduğunu gördüm. Bu nedenle engelli park yerlerini kullanamadım. Otoparktaki bu olumsuz durum
25 Şubat 2026 tarihinde saat 21.15’te Tuzla Via Marin Sinema’da, 5 numaralı... salonda Sığanak filmine girdik. Filmin ikinci yarısında, film henüz bitmem
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Tuzla Viaport Marina içindeki Tuzla Via Entertainment alanına gittim ve yaşa...dığım fiyat politikası ile uygulamalar nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikle maliyeti açıkça çok düşük olan giriş kartını 75 TL gibi fahiş bir bedelle s
13.01.2026 tarihinde Tuzla Viaport Marina’daki Tuzla Viaport Marina Sinema Salon 1’de, 21:30 seansında Yan Yana filmine ...gittik. Film başlamadan önce kendi reklam filmlerini çekmek için birçok maliyeti göze alırken, salon içinde en temel ihtiyaç olan ısıtma ile ilgili hiçbir şey çalıştırılmadı. Sean
"Hızlı ve yapısal kararları için Viaport yönetim ve ekibine çok teşekkür ederim"
Tuzla Viaport Marina AVM’deki oturma alanlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. AVM’nin ...orta alanlarına konulan oturakların üzerindeki ahşap kaplamalar tamamen açık ve aralarından yağmur suları oturan kişilerin üzerine geliyor. Yağmurlu havalarda dışarıda oturmak nere
25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:10 civarında Viaport Marina AVM içerisinde, Saloon Burger önünde iki başıboş sokak köpeği...nin saldırısına uğradım. Kendimi korumak amacıyla köpeklere sandalye fırlatmak zorunda kaldım ve bu sırada bir kişiyle tartışma yaşadım. Olay sonrası AVM yönetimi veya güvenlik gör
Tuzla Marina Via Entertainment çocuk oyun alanında sürekli olarak çalışan ilgisizliği, ortamın havasız ve sıcak olması i...le kötü koku problemi yaşıyorum. Bu sorunlar her gittiğimizde tekrarlanıyor ve ortamda herhangi bir iyileştirme yapılmadığını gözlemliyorum. Durumu daha önce memnuniyet anketi dol
22.08.2025 tarihinde saat 14:53’te Tuzla Marina AVM’nin (0216)5601800 numaralı hattını arayarak, Aquapark ile ilgili bil...gi almak ve rezervasyon/bilet işlemleri için dahili 3’ü tuşlayarak kadın bir çalışanla görüşme sağladım. Ancak, çalışan üslup olarak oldukça rahatsız edici bir şekilde konuştu. Ken
16 Ağustos 2025 tarihinde üç kişi olarak Viaport Marina Cortana Adası’ndaki lunaparka gittik ve toplamda yaklaşık 2200 T...L ödeme yaptık. Saat 11:00’de giriş yaptık, 11:30’a kadar sadece dört alete binebildik. Sonrasında elektrik kesintisi yaşandı ve özellikle Adalet Kulesi, Red Fire ve 360 gibi büyük
9 Ağustos 2025 tarihinde Viaport Marina Tuzla’daki Red Fire (Hız Treni) için yetişkin paketiyle tek kişi olarak giriş ya...ptım ve 720 TL ödeme yaptım. Parka giriş saatim 16.30’du. Hız treninin yaklaşık 10 dakikada bir kalkması ve sadece 10 kişi alması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde b
Viaport Marina AVM içerisinde yaklaşık 2 aydır çok fazla dilenciyle karşılaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, yemek y...erken ya da bir şeyler yerken dilenciler yanımıza gelip rahatsızlık veriyorlar. Bu durum hem huzurumuzu bozuyor hem de AVM deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar bu konuyla
"Tarafıma iletişime geçildi ve detaylı bilgi verildi teşekkür ediyorum."
Viaport Marina Tema park için ücretsiz çift kişilik bir kodum var. Konuyla ...alakalı bilgi almak için kendilerini 1 ay içinde birçok kez aradım. Ancak t
Fiyatlar Aşırı pahalı. Girerken yiyecek içecek taraması var. Sizi içeriye mahkum ediyorlar. Karnınızı doyurmak içinde dı...şarıya bırakmıyorlar. Resmen bir dayatma var. 18 Yaş altı ve damsız erkekler alınmıyor deniliyor ama içerisi ergenden geçilmiyor. Çalışanların ellerinde Düdük askeri kamp gibi, her
Bugün arkadaşlarımla eğlenmek için tema parka geldik fakat 4 saat içerisinde sadece 2 oyuncağa binebildik. Bunun sebebi ...yoğunluk değil, tam tersine oyuncakların arıza yapmasıydı. Oyuncaklara binecek kişilerin sıraya girmeden öne geçmesi, hiçbir şekilde düzen olmaması da sorunu artırdı. Verdiğimiz üc
"Teşekkürler"
Müşteri hizmetleri numarası var ama aranmıyor. Diğer numara boş çalıyor. Bir sinema bileti almak da zorluk çekiyoruz. Ha...fta sonu hizmet vermiyorlar. Saat 19 gibi, bu hizmet değildir. Bilet almak için bir site ye yönlendirmiyor. Ve 250 karakter den az olursa şikayeti kabul etmiyor ki bum bir saçmalık
"A**** beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz"
Ekim 2024 tarihinde Viaport Marina Tema parkına 6 kişi olarak gittik. Elimi...zde 10 adet Digiturk'ten aldığımız Tema park giriş biletimiz vardı. Kullanm
23-04-2025 saat 12:49 da olan 6,2 büyüklüğünde depremden sonra Marina hizmet vermeye devam etmektedir. İnsanların canını... hiçe saymakta ve çalışanlarını düşünmemektedir. Açıklama olarak da "zaten açık AVM herhangi bir durumda direkt dışarı çıkabilirsiniz" denmektedir. Avm'nin doldurma ve deniz kenarı
Tuzla Viaport Marina içerisinde bulunan Via Entertainment Sinema'da Minecraft filmi için aldığımız bileti, bilet üzerind...e kendi firma isimleri olmasına rağmen ücret iadesi yapmadılar. Kanıt olarak video çekmek istediğimde güvenlik çağırarak zorla dışarı çıkarmak istediler. Bilet görüntüsü ve video p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
