Viaport Marina

Tuzla Viaport Marina AVM’deki oturma alanlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorunu paylaşmak istiyorum. AVM’nin orta alanlarına konulan oturakların üzerindeki ahşap kaplamalar tamamen açık ve aralarından yağmur suları oturan kişilerin üzerine geliyor. Yağmurlu havalarda dışarıda oturmak nere...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 21:10 civarında Viaport Marina AVM içerisinde, Saloon Burger önünde iki başıboş sokak köpeğinin saldırısına uğradım. Kendimi korumak amacıyla köpeklere sandalye fırlatmak zorunda kaldım ve bu sırada bir kişiyle tartışma yaşadım. Olay sonrası AVM yönetimi veya güvenlik gör...

Tuzla Marina Via Entertainment çocuk oyun alanında sürekli olarak çalışan ilgisizliği, ortamın havasız ve sıcak olması ile kötü koku problemi yaşıyorum. Bu sorunlar her gittiğimizde tekrarlanıyor ve ortamda herhangi bir iyileştirme yapılmadığını gözlemliyorum. Durumu daha önce memnuniyet anketi dol...

22.08.2025 tarihinde saat 14:53’te Tuzla Marina AVM’nin (0216)5601800 numaralı hattını arayarak, Aquapark ile ilgili bilgi almak ve rezervasyon/bilet işlemleri için dahili 3’ü tuşlayarak kadın bir çalışanla görüşme sağladım. Ancak, çalışan üslup olarak oldukça rahatsız edici bir şekilde konuştu. Ken...

16 Ağustos 2025 tarihinde üç kişi olarak Viaport Marina Cortana Adası’ndaki lunaparka gittik ve toplamda yaklaşık 2200 TL ödeme yaptık. Saat 11:00’de giriş yaptık, 11:30’a kadar sadece dört alete binebildik. Sonrasında elektrik kesintisi yaşandı ve özellikle Adalet Kulesi, Red Fire ve 360 gibi büyük...

9 Ağustos 2025 tarihinde Viaport Marina Tuzla’daki Red Fire (Hız Treni) için yetişkin paketiyle tek kişi olarak giriş yaptım ve 720 TL ödeme yaptım. Parka giriş saatim 16.30’du. Hız treninin yaklaşık 10 dakikada bir kalkması ve sadece 10 kişi alması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde b...

Viaport Marina AVM içerisinde yaklaşık 2 aydır çok fazla dilenciyle karşılaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, yemek yerken ya da bir şeyler yerken dilenciler yanımıza gelip rahatsızlık veriyorlar. Bu durum hem huzurumuzu bozuyor hem de AVM deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar bu konuyla ...

Fiyatlar Aşırı pahalı. Girerken yiyecek içecek taraması var. Sizi içeriye mahkum ediyorlar. Karnınızı doyurmak içinde dışarıya bırakmıyorlar. Resmen bir dayatma var. 18 Yaş altı ve damsız erkekler alınmıyor deniliyor ama içerisi ergenden geçilmiyor. Çalışanların ellerinde Düdük askeri kamp gibi, her...

Bugün arkadaşlarımla eğlenmek için tema parka geldik fakat 4 saat içerisinde sadece 2 oyuncağa binebildik. Bunun sebebi yoğunluk değil, tam tersine oyuncakların arıza yapmasıydı. Oyuncaklara binecek kişilerin sıraya girmeden öne geçmesi, hiçbir şekilde düzen olmaması da sorunu artırdı. Verdiğimiz üc...

Müşteri hizmetleri numarası var ama aranmıyor. Diğer numara boş çalıyor. Bir sinema bileti almak da zorluk çekiyoruz. Hafta sonu hizmet vermiyorlar. Saat 19 gibi, bu hizmet değildir. Bilet almak için bir site ye yönlendirmiyor. Ve 250 karakter den az olursa şikayeti kabul etmiyor ki bum bir saçmalık...

23-04-2025 saat 12:49 da olan 6,2 büyüklüğünde depremden sonra Marina hizmet vermeye devam etmektedir. İnsanların canını hiçe saymakta ve çalışanlarını düşünmemektedir. Açıklama olarak da "zaten açık AVM herhangi bir durumda direkt dışarı çıkabilirsiniz" denmektedir. Avm'nin doldurma ve deniz kenarı...

Tuzla Viaport Marina içerisinde bulunan Via Entertainment Sinema'da Minecraft filmi için aldığımız bileti, bilet üzerinde kendi firma isimleri olmasına rağmen ücret iadesi yapmadılar. Kanıt olarak video çekmek istediğimde güvenlik çağırarak zorla dışarı çıkarmak istediler. Bilet görüntüsü ve video p...

17 Temmuz akşam saat 8:30 gibi ailecek Viaport Marina'ya gittik. 2 yaşındaki kızım her zamanki gibi Marina içerisinde dolaşan çocuk oyun trenine binmek istedi. Ben de her zamanki gibi kızımla beraber bindim. Binerken görevli kızımın kaç yaşında olduğunu sordu. Ben de 2 yaşına yeni girdiğini söyledim...

Yanlış tarihe bilet aldık. İptal etmek istiyoruz. Yarın için bir aquapark bileti alacaktık, bugüne aldık ve bileti iade almak istiyoruz. Yardımınıza ihtiyacımız var. Viaport Marina'dan aldık. Bileti paramızla birlikte iade almak istiyoruz. Yardım ederseniz çok iyi olur.

Eskiden bileklik verilirdi, dışarı çıkıp alışveriş yapıp tekrar geri gelebiliyorduk. Maalesef ki onu kaldırmışsınız. Ayrıca lunaparkın içindeki yemek hizmeti yeterli değil. Yemeklerin fiyatı çok pahalı ve yemekler doyurucu değil. Ayrıca tanesi 200 TL olan hamburgerin fotoğrafını da alta koyuyorum.