to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA nezdinde sonu 9832 ile biten telefon numaramla kayıtlı bir üyeliğim bulunmaktadır. Yandex üzerinden tarafım...a tanımlanan toplam 300 TL tutarındaki 3 adet hediye çekini, firmanın “Payfour uygulamasına üye olun, muz kodu girin” yönlendirmelerine harfiyen uymama rağmen, sistemsel hatalar ne
Uzun süredir Carrefour SA online market uygulamasında düzenli olarak giriş sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ayda bir üyeli...ğim adeta blokeli gibi oluyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü, hesabımın açılacağını söylüyorlar ancak sorun çözü
Carrefour SA’ya ait tüm dijital platformlardaki üyeliklerimin ve hesaplarımın tamamen silinmesi için 18.04.2026 tarihind...e talepte bulundum. Hem çağrı merkezi hem e-posta hem de uygulama ve web sitesi üzerinden, ayrıca mağaza müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını kullandım.
27.03.2026 tarihinde CarrefourSA’dan gelen SMS’te, Payfour uygulamasını indirip sepet kodu ile üye olmam durumunda 200 T...L’lik alışverişe 1 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Mesajı aldıktan yaklaşık bir dakika sonra uygulamayı indirip sepet kodu ile üyelik işlemini tamamlamak istedim; ancak ekranda kamp
Carrefour’un mobil uygulaması üzerinden Payfour bakiyesine yaklaşık 450 TL civarında yükleme yapmıştım. Daha sonra bu ba...kiyeyi artık kullanmadığım için uygulama üzerinden iptal ettirdim ancak ödeme yaptığım tutar hesabıma iade edilmedi. İşlemi 2026 yılının ocak ya da şubat ayı gibi gerçekleştirdim.
Carrefour SA web üyeliğimi KVKK kapsamında tamamen sonlandırmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağm...en bu talebim dikkate alınmadı. Web sitesi üzerinden üyelik kapatma seçeneği sunulmadığı için müşteri hizmetlerini aradım; ancak orada da doğrudan hesabımı kapatabilecek bir kanal
"Teşekkürler"
Carrefour SA mobil uygulamasında aylardır kupon ve indirim kodlarımı hatalar nedeniyle kullanamıyorum. İlk olarak Şubat ...ayındaki “şubat500” kampanyasında, 3500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim kampanyasından faydalanmak için sepet oluşturdum, ancak “koşulları sağlamıyorsunuz” şeklinde bir hata
Carrefour SA Online Market uygulamasına “Hoşgeldin ilk300” kampanyasından faydalanmak için üye oldum ve hesabıma banka k...artımla 2.049 TL bakiye yükledim. Uygulamada Sinop ilinde teslimat gösterildiği halde 25, 26 ve 27 Şubat tarihlerinde defalarca denememe rağmen sepete ürün ekleyip online alışveriş
"Teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde saat 17:45 sularında Yenimahalle, Ankara, Etlik Şehir Hastanesi Genel Hastane Carrefour şubesinde P...ayfour ilk üyeliğe özel 1 kg muz 19,90 TL kampanyasından yararlanmak istedim. İlk üyeliğimi oluşturduktan sonra belirtilen şubeden kampanyalı üründen 2 kg aldım, kasada indirim ilk
"Sorunuma hızlı dönüş alabildim. Çok anlayışlıydı ilgili kişi sorunumla ilgilendi kibar ve hızlıca dönüş yaptı teşekkürler"
11.02.2026 tarihinde Carrefour’un internet sitesinden Karcher wd3 ürününü satın almak istedim. Ürün sayfasında satış fiy...atı 3.988 TL olarak görünüyordu ve “son 2 adet” ibaresiyle müşteriyi acele ettiren bir ifade kullanılmıştı. Ancak ürünü sepete ekleyip satın alma adımına geçtiğimde fiyatın otomati
"Mağduriyetim Giderildi. Teşekkür Ederim."
"Teşekkürler, problem çözüldü. Bu tarz mecralar sorunun çözümünü hızlandırıyor"
CarrefourSA’ya bağlı Payfour’dan 31 Aralık’a kadar geçerli olduğu belirtilen “sepet” referans kodlu kampanyayla ilgili y...aşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 TL’ye 500 TL’lik alışveriş yapılabileceğine dair SMS alınca, 26 Aralık Cuma günü saat 14:00 civarında Payfour’a üye oldum ve kampanyadan
Carrefour SA uygulamasına eski cep telefonumla kayıtlı bir üyeliğim bulunuyor. Ancak artık bu numarayı kullanmıyorum. Es...ki numaram bir şirket hattıydı ve o şirkette çalışmadığım için hatta erişimim yok. Üyeliğimde e-posta adresim de kayıtlı olduğu için, aynı mail ve yeni telefon numaramla yeniden üy
"Teşekkür ederiz şikayet var ailesine"
"Ürünlerim elime geldi müşteri hizmetlerinden arayanlarda çözüm odaklıydı teşekkürler"
13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli'ye, Carrefour SA üzerinden 2 adet ayçiçek yağı, 1 kg muz, 1 adet avokado ve ...1 kg soğan siparişi verdim. Sipariş numaram 199357145. Teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığını seçmeme rağmen, bu saat aralığı geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ya
Carrefour SA’nın kendi ödeme sistemi olan Payfour uygulamasına, 19–22 Aralık tarihleri arasında “payfour500” koduyla üye... oldum. Kampanya koşuluna göre 31 Aralık’a kadar yapılacak 1500 TL ve üzeri ilk alışverişte 500 TL indirim sağlanacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek 31 Aralık tarihinde Carrefour
"Carrefour yetkilileri iletişime geçip çözüm sağladılar ve mağduriyeti giderdikleri için teşekkürlerimi sunuyorum."
25 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA’dan gelen SMS ile Peypur’a 500 kodu ile üye olanlara 1.500 TL ve üzeri alışverişe ...500 TL puan kampanyası olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, kampanyaya katılımımın olduğunu ve alışveriş yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Carrefou
Payfour U’yu indirdiğimden, CarrefourSA’dan alışveriş yapmaya başladığımdan beri maalesef sorunsuz tek bir adım olmadı. ...Evet, ilgileniyorlar ama sorunlar hep devam ediyor, bu gerçek değişmiyor. Tüm kurallara uyarak Yandex arama motoruyla ilgili kampanyaya katıldım, WhatsApp kanalından ulaşıp sorumu
"14 Aralıktan beri aramalar ve aranmalar sayesinde çözüldü. Arayan müşteri hizmetleri çalışanları gayet kibardı ve yardımcı olmaya çalıştı ama işlem çok gereksiz yere vaktimi aldı ve uzadı. Yinede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
14 Aralık 2025 tarihinde Payfour sistemine üye olarak yaklaşık 2.700 TL tut...arında bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında Akbank kartımdan ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
