Ugg Mini Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Carrefour’un İade Reddi

Carrefour SA online üzerinden 08.11.2025 tarihinde 197381234 numaralı siparişimle Ugg marka kadın mini platform bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra en fazla on kez giymeme rağmen çok kısa sürede botun üzerinde belirgin bir bozulma ve çökme oluştu.

Ürün bu kadar az kullanımla bu hale gelince durumu Carrefour SA online destek hattına ilettim ve kayıt açtırdım. Ancak tarafıma, ayakkabı giyildiği için iade alamayacakları, istersem Ugg markasıyla kendim görüşmem gerektiği şeklinde, bence son derece yetersiz ve sorumluluğu üzerlerinden atan bir geri dönüş yapıldı.

Dünyanın parasını vererek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını ve satıcı olarak Carrefour SA’nın bu sorunu tamamen markaya yönlendirerek ilgilenmemesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı ürünün sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.