to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Sipariş Ve Üyelik İptali İle İade Talebi
13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli'ye, Carrefour SA üzerinden 2 adet ayçiçek yağı, 1 kg muz, 1 adet avokado ve 1 kg soğan siparişi verdim. Sipariş numaram 199357145. Teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığını seçmeme rağmen, bu saat aralığı geçtiği halde siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Yaşanan gecikmeyle ilgili arama ile dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Saat ilerlediği için artık uyumam gerekiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin derhal teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ücretimin banka kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Hala sorunumu çözmeyişiniz ve sürekli ilgili birime aktarıyoruz deyip hiçbir şey yapmamanız sorunumu lütfen çözüm
Şimdi de adreste yoktu diyerek siparişi iptal etmişler gerçekten Carrefour SA pişmanlıkmış bilmiyordum
Ürünlerim elime geldi müşteri hizmetlerinden arayanlarda çözüm odaklıydı teşekkürler
