to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 10:40’ta Carrefour’un kendi mobil uygulaması üzerinden 200056670 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi idi. Siparişi getiren görevli teslimat saatleri dışında adrese geldiği için kendisine ürünü teslim alamayacağımı, siparişi kapıdan iade etmesini söylediğimde “tamam” diyerek siparişi geri götürdü.
Buna rağmen sistemde sipariş durumu “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Siparişi fiilen hiç teslim almamama rağmen kayıtlara bu şekilde geçilmesi hem hatalı hem de kabul edilemez bir durumdur. Bu yanlış kayıt nedeniyle kart ile ödediğim tutarın iade süreci de durdurulmuş ve ücret tarafıma yansıtılmamıştır.
Kapıdan iade ettiğim bu siparişe ait ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Carrefour mobil uygulaması üzerinden 913,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum ve teslimat için bugün sözü verildiği halde tüm gün boşuna bekletildim. Teslimat zamanı geldiğinde ise bölgeye teslimat yapamayacaklarını söyleyip, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşerek siparişi ...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 198903390 numaralı siparişim, 11.01.2026 tarihinde “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Oysa o saatte evdeydim ve sonrasında güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimde, Carrefour SA görevlisinin kapıma hiç gelmediğini açıkça gördüm. Uyg...
02.02.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim 199828942 numaralı siparişim için teslimat aralığı 09.30–11.30 olarak belirtilmişti. Ancak 03.02.2025 günü saat 18.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini 3 kez ara...
Carrefour SA Marmara Park üzerinden 05.02.2026 tarihinde saat 20.50’de online olarak 199958986 numaralı siparişi verdim. Siparişin yaklaşık 45 dakika ...
Yorumlar