Joly Tur’un Program Dışı Ücret Ve Son Dakika İptallerine Şikayet

29.07.2026 başlangıç tarihli, Joly Tur üzerinden satın aldığımız 3 gece 5 gün Halkidiki – Tasos turunda yaşadıklarımızdan dolayı şikayetçiyim. İki kişi için toplam 37.000 TL ödeyerek aldığımız bu turda, programın hem dışına çıkıldı hem de taahhüt edilen bazı bölümler son anda iptal edildi.

Turun ilk günü, programda yazmamasına rağmen rehberimiz S***** Bey bizi deniz kenarında başka bir yere götürdü ve kişi başı 15 euro ödeme yapmamız istendi. Oysa programda belirtildiği gibi otelin kendi sahiline götürülmüş olsak hem gereksiz bir ücret ödemeyecektik hem de dalgalı bir denizde, kısıtlı sürede aceleyle denize girmek yerine otelin sahilinde daha mantıklı ve rahat bir şekilde vakit geçirebilecektik.

Turun ilerleyen günlerinde ise programda yer alan Selanik taverna organizasyonu turdan yaklaşık 1 saat önce iptal edildi. Rehber S***** Bey bize taverna için “kapalı” bilgisini verdi. Bunun üzerine en azından akşam Selanik’e götürülmeyi talep ettik ancak buna da olumsuz yanıt verildi. Biz akşam Selanik programı var diye günü ona göre planlamış, gün içinde ekstra bir plan yapmamışken, hiçbir alternatif sunulmadan programın iptal edilmesi nedeniyle akşamımız da tamamen boşa gitti.

Yaşadığımız aksaklıkları tur esnasında rehberle paylaştığımızda ise “merkez başka bir programa izin vermiyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem program dışı ekstra maliyetlere maruz bırakılmam hem de son anda yapılan iptaller nedeniyle bu tur, bugüne kadar katıldığım en kötü organizasyonlardan biri oldu.

Joly Tur’un, resmi sitesinde de yer alan 29.07.2026 Halkidiki – Tasos tur programına uymamasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğimiz ücret ve kaybettiğimiz zaman karşısında, kişi başı alınan ekstra 15 euronun ve iptal edilen taverna/ Selanik programına ilişkin mağduriyetimizin giderilmesini, yaşanan bu plansızlık ve eksik hizmetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.