Bozuk Ve Küflü Tatlı Satışı Sonrası İlgisiz Mağaza Yetkilileri


01/11/2025 tarihinde Forum İstanbul Carrefour SA şubesinden, son tüketim tarihi 03/11/2025 olan ve 01/11/2025’te paketlenmiş fıstıklı soğuk kadayıf tatlısı satın aldım. Tepsiyi yeni çıkarmış ve dilimliyorlardı, bu yüzden taze olduğunu düşünerek aldım. Eve geldiğimde ise ambalajı açar açmaz aşırı bozuk ve ekşi bir koku fark ettim. Tadına baktığımda da ekşimiş olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca, ürünün bu şekilde satılması sadece benim değil, o sırada alışveriş yapan diğer müşterilerin de sağlığını riske atabilir. Bozuk süt ürünü kaynaklı zehirlenme riski söz konusu olabilir.
Henüz mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ürünümün para iadesinin yapılmasını, gerekirse değişimini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Carrefour SA Marmara Forum mağazasından 14.08.2025 tarihinde 1 kutu ayran satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda çok kötü bir koku vardı son kullanma tarihi 13.08.2025 olduğunu gördüm. Rafta son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin halen olduğunu düşünüyorum. Alışverişimi 0014 numaralı fiş ile, kasiyer ...

Sayın Yetkili, 17 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum Carrefour SA mağazanızdan satın aldığımız "Çikolatalı Fıstıklı Soğuk Tatlı" adlı ürünün ilk kaşığında bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün tadı ve kokusu son derece farklıydı, yapısı da dağılmıştı. Görselini ekte sunuyorum. Ürünün son tüketim ta...

Yorumlar