Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Ürünü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Elif

22 Kasım 21:51

İstanbul Küçükyalı Carrefour SA online alışveriş hizmeti üzerinden bugün tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişi bugün teslim aldım ve yemek yaparken ürünün son kullanma tarihine baktığımda tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıdanın tarafıma gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün resmini hemen çektim ve durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem tarihi geçmiş gıda gönderilmesi hem de dönüş yapılmaması beni mağdur etti.

Bu nedenle, son kullanma tarihi geçmiş tavuk ürünü için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmis-tavuk-urunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

CarrefourSA

22 Kasım 21:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor

Cansu

17 Eylül 18:58

267

Trendyol Hızlı Market üzerinden Carrefour SA mağazasından bugün İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesine verdiğim siparişte, aldığım bebek mamalarının bir kısmının son kullanma tarihi geçmiş, diğerlerinin ise güvenlik kapakları şişmiş şekilde teslim edildiğini gördüm. Ayrıca siparişimdeki tavuk ürününün ...

Sağlıksız Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Çözülmüyor

sagliksiz-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urunler-teslim-edildi-iade-sureci-cozulmuyor-2.jpg

Hanife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor

Hanife

25 Mart 2024 12:57

2.565

"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim."

Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Sorumsuzluk, Mağduriyet, İletişimsizlik

Senem

14 Nisan 2023 10:18

523

Carrefour SA sanal marketten 19.30-22.30 teslimatlı sipariş verdim. Ürünler araçta gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Gece 23.40 müşteri hizmetlerini aradım. Ulaşamam yoğunluk vardır. Ne zaman teslim edilecek diye sordum, 'cevabini aldım ve hiç kimse nezaketen aramadı bilgi vermedi. Kızımın okuluna...

Eylem sonuçtan çok memnun

Çözüldü