to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım Cumartesi günü Carrefour internet sitesi üzerinden 2.245 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 197602949). 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma iletilen mesajda, siparişimdeki ürünlerin çoğunun ellerinde kalmadığı, sadece mevcut ürünlerin teslim edileceği bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayarak, sipariş verdiğimde ürünlerin stokta göründüğünü, ancak teslimat zamanı geldiğinde neden bulunmadığını sordum. Stoklarında kalmadığını söylediler. Ben de ya siparişin tamamının gönderilmesini ya da tamamen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim eksik olarak teslim edildi.
Eksik ürünlerin ücret iadesi yapıldı ancak ben ürünlerin tamamının iptalini ve iadesini istememe rağmen bu talebim karşılanmadı. Ayrıca bu firmada daha önce de benzer sorunlar yaşadım; internet sitesinde ürünler var gibi gösterilip, teslimat zamanı stokta olmadığı söyleniyor. Teslim edilen ürünlerin de iadesini talep ediyorum.
Böyle büyük bir firmadan bu tür sorunlar ve basit yaklaşımlar beklemiyordum. Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve teslim edilen ürünlerin de iadesinin sağlanmasını istiyorum.
24.08.2025 tarihinde Carrefour’un online alışveriş uygulamasından 194708712 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 7 ürün eksik olarak teslim edildi. Aynı evde yaşayan teyzem ise benden yarım saat sonra aynı ürünleri sipariş etti ve ona tüm ürünler eksiksiz şekilde ulaştı. Bu durumu müşteri ...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
20 Eylül 2025 tarihinde Carrefour’dan online olarak 194151293 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 16:30-19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde siparişimin te...
Yorumlar