to read complaints and reviews, or file yours.Profiterolde Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 150 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
22.08.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Carrefour mağazasından alışveriş yaptım. Profiterol ürününün raf etiketinde indirimli fiyat olarak 490 TL görünmesine rağmen kasada bu ürün 550 TL olarak geçti ve benden 150 TL fazla tahsilat yapıldı.
Durumu fark ettikten sonra mağazayı arayarak halkla ilişkilerle görüştüm. Görüştüğüm görevli, sistemsel bir arıza olduğunu, herkese aynı fiyatın yansıdığını, bugün için hiçbir şey yapamayacaklarını ve iade yapılamayacağını, ancak gün içinde mağazaya gelirsem işlem yapılabileceğini söyledi. Mağazaya oldukça uzak olduğumu, bu nedenle gelemeyeceğimi ve bu durumda yüzlerce kişinin mağdur olabileceğini belirttim ancak buna rağmen çözüm sunulmadı.
Profiterol için kasada alınan fazla 150 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür etiket–kasa fiyat farklarının müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorun uğraşmaların sonucu ve size gayet temiz ve çözüldü aradılar 147 TL'lik iade olarak kupon verdiler bir ay içerisinde olmak üzere şu anlık memnunuz o yüzden de bilgilerinden dolayı teşekkür ederim
