Payfour Cüzdan Hatası Sonucu 1.200 TL Yetkisiz Çekim

Carrefour marketten payfour ile yapmış olduğum 31 ocakta 300 TL yükleme işlemi tekrar ederek iznim dışında fazla para çekildi 1.5 aydır iade para ücretimi alamıyorum parama gasp etti Carrefour insanlar Carrefour güvencesi ile kredi kartı bilgilerini kimlik bilgilerini veriyor ve hiçbir şekilde kurumsal bir firma olmasına rağmen onca çalışan bir tane iade işlemini halledemiyor 1.5 ayda bu böyle büyük bir şirket nasıl bu kadar esnaf gibi çalışır anlayamıyorum müşteri güveni konusunda müşteri hizmetleri ise hiçbir işlem yapamıyor yetkimiz yok diyor bağlayamıyoruz diyor yapay zekadan bir farkları yok beni arayan ilgili birime bile geri ulaşamıyorum ki arayan birim zaten işini yapmıyor orası da çok komik böyle bir firma nasıl olur da insanların parasını gasp eder anlayamıyorum güya en büyük market zincirlerinden olacaklar çalıştığınız yazılımcılarınıza dandik bir ödeme platformu yazdırmak yerine bence muhasebe biriminizi eğitin bir iade 1.5 ay sürmez ve suçu her seferinde bankaya atılmaz ben 6 yıldır İş Bankası kullanıyorum iadem 24 saati geçtiğini görmedim ama onların dediğine göre iadem 2 şubatta yatmış ama banka yatırmıyormuş bankayı araladığımda verdikleri referans numarası sistemde hiçbir şekilde gözükmemekte artık paramı kime yatırmışlar merak ediyorum müşteriden bu denli uzak bu denli iş bilmez bir firma görmedim hayatım boyunca eğer bu hafta da bana paramı geri vermezlerse hakkımı hukuken arayacağım herhalde politikaları kimse bu kadar uğraşmaz para cebimize kalır bu uygulamayı ve marketi kesinlikle kullanmanızı tavsiye etmiyorum bu tutar şimdi 300 yarın 3000 ondan sonra 30000 TL şeklinde çekilebilir hesabınızdan haberiniz izniniz olmadan